Senior Manager – Retention & Lifecycle Marketing

🕒 vor 1 Monat

🤠 Texas – Remote

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💵 $120.000 - $135.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🎡 Marketing

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Onnit

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51 - 200 Mitarbeiter

🧘 Wellness

🛍️ eCommerce

Health • Wellness • eCommerce

Onnit ist ein Unternehmen für Gesundheit und Wellness, das sich auf die Bereitstellung von Nahrungsergänzungsmitteln spezialisiert hat, die darauf abzielen, die körperliche und geistige Leistungsfähigkeit zu verbessern. Ihr Produktsortiment umfasst Nootropika zur Unterstützung der kognitiven Funktionen, Nahrungsergänzungsmittel für die Darmgesundheit und Leistungssteigerer für Fitness - alles mit dem Ziel, ein optimiertes menschliches Erlebnis zu unterstützen. Onnit glaubt daran, Individuen mit dem Wissen und den Werkzeugen auszustatten, die notwendig sind, um ihr volles Potenzial zu erreichen.

Beschreibung

• Subscription program performance, including take-up rate, churn, MRR, and 12-month subscriber LTV reported weekly • Lifecycle email and SMS via Klaviyo, end to end • Onnit Tribe loyalty program execution, in partnership with the platform team, on track for Q3 soft launch • Cancel flow, retention offers, win-back, and reactivation programs, with regular diagnostic of what is and isn't working • Subscriber unboxing, milestone moments, and the rituals that make membership feel earned • The connection point between brand, community, ambassadors, and the people who buy • Cross-functional partnership with paid, brand, creative, customer service, and finance

🎯 Anforderungen

• 4 to 6 years in retention, lifecycle, CRM, subscription, or community marketing • At least 3 years at a digitally native DTC brand with a meaningful subscription business • Hands-on operator in Klaviyo (flows, segmentation, deliverability, attribution) • Direct experience with subscription platforms (Ordergroove, Recharge, Skio, or similar) • Loyalty program build or operation experience (RIVO, Smile, Yotpo, or similar) is a plus • Track record of measurable subscriber retention or LTV improvement, with the cohort data to prove it

🏖️ Vorteile

• Full medical, dental, and vision benefits • Basic Life Insurance • Immediate 401(k) eligibility with company matching • Unlimited vacation • Paid holidays • Flexible workplace policy • $100/month flexible benefit stipend • Tuition reimbursement • Fringe benefits include in-office meals, product credits and discounts, lifestyle spending account, family planning, online learning, fitness stipend, among many others