PAJ est un collectif de jeunes consultants et chercheurs regroupés autour d'un intérêt commun pour le travail, sa réalité, ses évolutions et les enjeux qu'il soulève.
Associant la recherche et une approche pluridisciplinaire, l'équipe de PAJ accompagne, conseille et réalise des études pour des organisations confrontées à des problématiques liées au travail et au développement durable.

PAJ é um coletivo de jovens consultores e pesquisadores unidos por um interesse comum no trabalho, sua realidade, suas evoluções e os desafios que ele levanta. Combinando pesquisa e uma abordagem multidisciplinar, a equipe da PAJ apoia, aconselha e realiza estudos para organizações que enfrentam questões relacionadas ao trabalho e ao desenvolvimento sustentável.

PAJ est un collectif de jeunes consultants et chercheurs regroupés autour d'un intérêt commun pour le travail, sa réalité, ses évolutions et les enjeux qu'il soulève.
Associant la recherche et une approche pluridisciplinaire, l'équipe de PAJ accompagne, conseille et réalise des études pour des organisations confrontées à des problématiques liées au travail et au développement durable.

PAJ ist ein Kollektiv junger Berater und Forscher, die sich um ein gemeinsames Interesse an der Arbeit, ihrer Realität, ihren Entwicklungen und den damit verbundenen Herausforderungen zusammengefunden haben. Durch die Verbindung von Forschung und einem interdisziplinären Ansatz begleitet, berät und führt das PAJ-Team Studien für Organisationen durch, die mit arbeitsbezogenen und nachhaltigkeitsrelevanten Themen konfrontiert sind.

Customer Support

Customer Service Specialist managing alarms for PAJ's GPS tracking services

Kundendienstspezialist zur Verwaltung von Alarmen für die GPS-Tracking-Dienste von PAJ

• Ser o primeiro ponto de contato e entrar em contato com clientes quando um rastreador acionar um alarme sempre com calma, empatia e clareza.
• Atender solicitações via telefone, chat ou e-mail, oferecendo soluções práticas e orientadas ao cliente.
• Registrar e documentar cada atendimento de forma precisa, garantindo que as informações estejam completas para o próximo atendente.

• Als erste Anlaufstelle Kunden kontaktieren, wenn ein Tracker einen Alarm auslöst, und stets ruhig, einfühlsam und klar reagieren.
• Anfragen per Telefon, Chat oder E‑Mail bearbeiten und praxisorientierte, kundenfokussierte Lösungen anbieten.
• Jede Interaktion genau erfassen und dokumentieren, damit alle Informationen für die nächste Vertretung vollständig sind.

Customer Service Specialist – 24/7 Alarm Service, Portuguese, German, English

Especialista em Atendimento ao Cliente – Serviço de Alarme 24/7 (Português + Alemão + Inglês)

Kundendienstspezialist – 24/7-Alarmservice (Portugiesisch, Deutsch, Englisch)

Customer Service Specialist managing incoming alarm requests for PAJ's GPS tracking solutions. Collaborating with team across various time zones and ensuring high-quality customer support around the clock.

Kundendienstspezialist zur Bearbeitung eingehender Alarmmeldungen für die GPS-Tracking-Lösungen von PAJ.
Zusammenarbeit mit Teams in verschiedenen Zeitzonen und Gewährleistung eines hochwertigen Kundensupports rund um die Uhr.

Graphics Designer

Co-lead Graphics team for PAJ, a GPS tracking technology company

Co-responsable de l'équipe Graphisme pour PAJ, entreprise de technologies de suivi GPS

Co‑Lead des Grafikteams bei PAJ, einem Hersteller von GPS‑Tracking‑Technologie

• Assumer un rôle de niveau senior en tant que co-responsable de l'équipe Graphisme
• Travailler en étroite collaboration avec un autre responsable d'équipe pour guider et encadrer les designers
• Communiquer visuellement des idées, messages et informations à travers divers supports visuels
• Retoucher les images produits pour respecter les directives et standards d'Amazon
• Éditer, recréer et contrôler les contenus destinés à l'impression tels que les emballages, consignes de sécurité, manuels et flyers
• Concevoir des infographies et des images lifestyle pour mettre en valeur les caractéristiques, bénéfices et scénarios d'utilisation des produits
• Contribuer au développement et à la maintenance de l'identité de marque des comptes Amazon de PAJ
• Concevoir des visuels pour les réseaux sociaux afin de promouvoir les produits vendus sur Amazon
• Collaborer étroitement avec les équipes marketing et e-commerce

• Übernehmen einer Senior‑Position als Co‑Lead des Grafikteams
• Enge Zusammenarbeit mit einem weiteren Team‑Lead zur Führung und Betreuung von Designern
• Ideen, Botschaften und Informationen visuell über verschiedene Formen von visuellen Medien vermitteln
• Produktbilder bearbeiten, um Amazons Richtlinien und Standards zu erfüllen
• Druckinhalte wie Verpackungen, Sicherheitshinweise, Bedienungsanleitungen und Flyer bearbeiten, neu erstellen und für den Druck aufbereiten bzw. Druckvorlagen kontrollieren
• Infografiken und Lifestyle‑Bilder gestalten, um Produkteigenschaften, Vorteile und Anwendungsszenarien zu präsentieren
• Zur Entwicklung und Pflege der Markenidentität für die Amazon‑Konten von PAJ beitragen
• Grafiken für Social‑Media‑Plattformen entwerfen, um Amazon‑Produkte zu bewerben
• Eng mit Marketing‑ und E‑Commerce‑Teams zusammenarbeiten

Senior Graphic Designer – Co-lead

Senior Graphic Designer & Co-lead

Senior Grafikdesigner & Co‑Lead

Co-lead Graphics team for PAJ, a GPS tracking technology manufacturer. Mentor designers and visually communicate ideas through various forms of visual media in a remote setting.

Co-responsable de l'équipe Graphisme pour PAJ, fabricant de technologies de suivi GPS. Encadrer les designers et communiquer visuellement des idées via différents supports visuels en télétravail.

Co‑Lead des Grafikteams bei PAJ, einem Hersteller von GPS‑Tracking‑Technologie. Betreuung der Designer und visuelle Vermittlung von Ideen über verschiedene Medien in einer Remote‑Arbeitsumgebung.

Product Manager

Marketing Project / Product Manager handling E-Logbook at PAJ GPS

Gerente de Projeto/Produto de Marketing responsável pelo E-Logbook na PAJ GPS

Chef de projet marketing / Chef de produit en charge de l'E-Logbook chez PAJ GPS

Marketing-Projekt-/Produktmanager für das E-Logbook bei PAJ GPS

• Assumir total responsabilidade pelo produto E-Logbook, desde o desenvolvimento de funcionalidades até o posicionamento no mercado
• Identificar novos públicos-alvo e oportunidades de mercado para expandir nossa base de clientes
• Monitorar o progresso do projeto, comparando resultados com os KPIs predefinidos e realizar análises competitivas e de mercado para refinar nossa direção estratégica
• Apoiar a equipe de vendas com conhecimento aprofundado do produto e criar materiais comerciais atrativos
• Gerenciar a comunicação com stakeholders, internos e externos, garantindo que a equipe tenha as informações e o apoio necessários para levar o projeto até a conclusão
• Desenvolver e executar campanhas de marketing em colaboração com a equipe de marketing
• Construir e gerenciar parcerias estratégicas para impulsionar o crescimento B2B
• Identificar riscos potenciais e elaborar planos de contingência para mitigá-los

• Prendre la responsabilité complète de notre produit E-Logbook, de la conception des fonctionnalités au positionnement sur le marché
• Identifier de nouvelles cibles et opportunités de marché pour élargir notre base client
• Suivre l’avancement des projets, comparer les résultats aux KPI prédéfinis et réaliser des analyses concurrentielles et de marché pour affiner la stratégie
• Soutenir l’équipe commerciale grâce à une connaissance approfondie du produit et créer des supports de vente percutants
• Gérer la communication avec les parties prenantes, en interne comme en externe, en veillant à ce que l’équipe dispose des informations et de l’adhésion nécessaires pour mener le projet à bien
• Développer et exécuter des campagnes marketing en collaboration avec l’équipe marketing
• Établir et gérer des partenariats stratégiques pour stimuler la croissance B2B
• Identifier les risques potentiels et élaborer des plans de contingence pour les atténuer

• Übernehmen Sie die volle Verantwortung für unser E-Logbook-Produkt, von der Feature-Entwicklung bis zur Marktausrichtung
• Identifizieren Sie neue Zielgruppen und Marktchancen zur Erweiterung unserer Kundenbasis
• Überwachen Sie den Projektfortschritt, vergleichen Sie Ergebnisse mit vordefinierten KPIs und führen Wettbewerbs- sowie Marktanalysen durch, um unsere strategische Ausrichtung zu verfeinern
• Unterstützen Sie das Vertriebsteam mit fundiertem Produktwissen und erstellen Sie überzeugende Sales-Materialien
• Pflegen Sie die Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern und sorgen Sie dafür, dass das Team die Informationen und das notwendige Commitment hat, um das Projekt erfolgreich abzuschließen
• Entwickeln und führen Sie Marketingkampagnen in Zusammenarbeit mit dem Marketingteam durch
• Aufbau und Management strategischer Partnerschaften zur Förderung des B2B-Wachstums
• Identifizieren Sie potenzielle Risiken und entwickeln Sie Notfallpläne zur Risikominderung

Product Manager – E-Logbook

Gerente de Projeto/Produto de Marketing – E-Logbook

Chef de projet marketing / Chef de produit – E-Logbook

Marketing-Projekt-/Produktmanager – E-Logbook

Marketing Project / Product Manager responsible for E-Logbook feature development and market positioning at PAJ GPS. Requires a combination of marketing and project management skills for successful execution.

Gerente de Projeto/Produto de Marketing responsável pelo desenvolvimento de funcionalidades e posicionamento de mercado do E-Logbook na PAJ GPS. Requer combinação de habilidades em marketing e gestão de projetos para execução bem-sucedida.

Chef de projet marketing / Chef de produit responsable du développement fonctionnel et du positionnement marché de l'E-Logbook chez PAJ GPS. Nécessite une combinaison de compétences marketing et de gestion de projet pour assurer l’exécution.

Marketing-Projekt-/Produktmanager verantwortlich für die Feature-Entwicklung und Positionierung des E-Logbook bei PAJ GPS. Erfordert eine Kombination aus Marketing- und Projektmanagementfähigkeiten für eine erfolgreiche Umsetzung.

Customer Service Representative providing support through various channels.

Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), der Support über verschiedene Kanäle bietet.

• Erste beruhigende Ansprechperson sein: Du rufst Kunden an, wenn sie Hilfe brauchen, und bleibst in dringenden Situationen ruhig, klar und empathisch.
• Anfragen mit Herz bearbeiten: Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen und findest kundenfreundliche, klare Lösungen.
• Follow-up sicherstellen: Du dokumentierst alles präzise und sorgst für einen reibungslosen Serviceablauf.

Customer Service Representative, German/English

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Deutsch/Englisch, 100% Home Office möglich

Customer Service Representative providing empathetic support to clients in need. Handling inquiries through calls and messages while ensuring smooth service processes.

Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), der einfühlsame Unterstützung für Kundinnen und Kunden in Not leistet. Bearbeitung von Anrufen und Nachrichten und Gewährleistung reibungsloser Serviceprozesse.

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