Palo Alto Networks
10.000+ Mitarbeiter
🔒 Cybersecurity
🏢 Unternehmen
💰 €1.000.000 Seed Round - Morta Security im 2013-02
Cybersecurity • Enterprise
Palo Alto Networks ist ein globales Cybersicherheitsunternehmen, das KI-gesteuerte Plattformen, Produkte und Dienstleistungen anbietet, um Netzwerke, Cloud-Arbeitslasten, Endpunkte und Anwendungen zu schützen. Das Portfolio umfasst Next-Generation Firewalls, SASE- und Prisma-Cloud-Angebote (CNAPP), die Cortex Security Operations Suite (XDR, XSOAR, XSIAM) sowie Bedrohungsaufklärung und Incident-Response-Dienstleistungen von Unit 42. Palo Alto Networks unterstützt Unternehmen bei der Absicherung von KI-Einsätzen, der Automatisierung von SOC-Workflows und der Prävention, Erkennung und Reaktion auf hochentwickelte Bedrohungen in hybriden und Multi-Cloud-Umgebungen.
Leitender Technischer Kundenbetreuer – SASE
🔥 vor 2 Stunden
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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Palo Alto Networks ist ein globales Cybersicherheitsunternehmen, das KI-gesteuerte Plattformen, Produkte und Dienstleistungen anbietet, um Netzwerke, Cloud-Arbeitslasten, Endpunkte und Anwendungen zu schützen. Das Portfolio umfasst Next-Generation Firewalls, SASE- und Prisma-Cloud-Angebote (CNAPP), die Cortex Security Operations Suite (XDR, XSOAR, XSIAM) sowie Bedrohungsaufklärung und Incident-Response-Dienstleistungen von Unit 42. Palo Alto Networks unterstützt Unternehmen bei der Absicherung von KI-Einsätzen, der Automatisierung von SOC-Workflows und der Prävention, Erkennung und Reaktion auf hochentwickelte Bedrohungen in hybriden und Multi-Cloud-Umgebungen.
Beschreibung
• Sicherstellen, dass Kunden den maximalen Return on Investment erzielen, indem Palo Alto Networks SASE-Lösungen implementiert und operationalisiert werden • Unterstützung von Kunden bei der SASE-Implementierung und der Integration in Sicherheits- und Netzwerkabläufe • Bereitstellung von First-Line-Technikunterstützung und Koordination zeitnaher Lösungen mit Engineering-Teams • Vertretung der Kundeninteressen durch Einflussnahme auf die Produkt-Roadmap und Verbesserungen • Schulung von Kunden zu Cloud-Security-Change-Management, Governance und Center-of-Excellence-Programmen • Identifizierung von Kundenrisiken und Entwicklung bzw. Eskalation von Risikominderungsplänen gemeinsam mit dem Account-Team • Abgleich der geschäftlichen Herausforderungen und Ziele der Kunden mit Produktfunktionen und geschäftlichen Vorteilen • Aufbau zum zentralen Kundenexperten und Fachexperten für SASE-Sicherheitslösungen von Palo Alto Networks • Zusammenarbeit mit Leitern der Informationssicherheit (CISO), Sicherheitsarchitekten, Managern für Kundenerfolg und DevOps-Teams in mittelständischen bis großen Unternehmen
🎯 Anforderungen
• Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik, Elektrotechnik, Computer Engineering oder einem verwandten technischen Fachgebiet • Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung in Pre-Sales, Post-Sales, technischem Support, Beratung oder ähnlichen Rollen • Fundiertes Verständnis von Netzwerk- und Sicherheitskonzepten • Erfahrung mit Multi-Vendor-Netzwerkgeräten wie Routern, Switches, Firewalls und Traffic-Generatoren • Verständnis der SASE-Architektur und ihres Nutzenversprechens • Erfahrung mit Data-Security-Produkt-Suites, einschließlich CASB und DLP • Enterprise-Erfahrung im Design und Troubleshooting mit BGP, OSPF und EIGRP • Expertise mit Remote-Access-VPN-Lösungen, IPsec, PKI, SSL, TCP/IP und Authentifizierungsprotokollen einschließlich SAML, SSO, LDAP und RADIUS • Kenntnisse in Linux, einschließlich BASH und Python-Scripting • Nachgewiesene Erfolge im Umgang mit Kundeneskalationen, Ausbalancieren von Erwartungen und Aushandeln erfolgreicher Lösungen • Starke Beratungs- und Projektmanagement-Fähigkeiten • Fähigkeit, technische Fragestellungen technischen und nicht-technischen Zielgruppen einschließlich Führungskräften verständlich darzustellen und die geschäftlichen Auswirkungen zu erläutern • Fähigkeit zum Multitasking in einem schnelllebigen Umfeld • Bereitschaft, Aufgaben außerhalb der regulären Arbeitszeiten geplant oder ungeplant zu übernehmen • Fließende Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
🏖️ Vorteile
• Angemessene Unterstützung für qualifizierte Personen mit Behinderung oder besonderem Bedarf • Möglichkeit zur Übernahme von Visum-/Einwanderungssponsoring • Chancengleichheit bei der Beschäftigung und ein inklusiver Arbeitsplatz
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