Lead Solutions Engineer

🕒 vor 19 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $219.000 - $250.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Parloa

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

🤖 Künstliche Intelligenz

🏢 Unternehmen

💰 Series B im 2024-04

Artificial Intelligence • Enterprise

Parloa ist ein weltweit führendes KI-Unternehmen mit der Vision, jede Kundeninteraktion so einfach wie ein Gespräch mit einem Freund zu gestalten. Wir erweitern das Kundenerlebnis mit unserer AI Agent Management Plattform. Diese unternehmensgerechte Plattform automatisiert Kontaktzentren, indem sie die volle Leistung der generativen KI sicher und zuverlässig im Kontext von Verbraucherinteraktionen nutzt. Sie kombiniert hochqualifizierte persönliche KI-Agenten, die natürliche und einzigartige Gespräche mit jedem Kunden führen, mit KI-Unterstützung für menschliche Agenten, wenn diese den Hörer abnehmen. Weltweit vertrauen Marken auf Parloa, um mit ihren Kunden zu kommunizieren, und stellen sicher, dass sie durch außergewöhnliche Erlebnisse gehört werden, die die Zufriedenheit erhöhen, den Umsatz fördern und die Loyalität stärken. Parloa wurde 2018 von Malte Kosub und Stefan Ostwald gegründet und hat Büros in Berlin, München und New York.

Beschreibung

• Drive revenue by owning the full technical sales process • Prove the value of Parloa's agentic AI platform to enterprise prospects from first demo to signed deal • Co-own accounts and sales campaigns with assigned sellers in the territory • Lead every technical stage of the deal cycle from evaluation to commitment • Build tailored demos and conversational AI experiences across voice and chat • Show integrations with customer systems to prove technical feasibility and build trust • Design scalable, robust architectures • Address data security and compliance requirements for enterprise IT teams • Bring customer needs into product roadmap discussions • Collaborate with Product Management, Customer Success, and Sales Enablement • Improve internal processes, documentation, and ways of working across the Solutions Engineering team • Represent Parloa at client on-sites, external events, and company gatherings

🎯 Anforderungen

• 7-10+ years of experience as a Solutions Engineer, ideally at a SaaS vendor • Strong grasp of enterprise sales processes and frameworks such as MEDDPICC • Deep experience in contact center (CCaaS or UCaaS), VoIP, and telephony, including call flow, voice, and chat design • Deep knowledge of enterprise technology stacks (Azure, AWS, GCP) • Hands-on experience integrating and maintaining APIs • Working understanding of Generative AI and LLMs • Competency in prompt engineering and design • Confident presentation skills for technical and executive audiences • Experience with Channel, ISV, or GSI partners or in a fast-paced startup is a strong plus • Ability to work remotely in the USA • E-Verify employment eligibility in the USA

🏖️ Vorteile

• On-target earnings consisting of a base salary and performance-based variable component • Equity package • 20-30% travel