Senior Partner Solution Engineer

🕒 vor 1 Tag

🗽 New York – Remote

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💵 $180.000 - $200.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

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Parloa

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201 - 500 Mitarbeiter

💰 Series B im 2024-04

Parloa ist ein weltweit führendes KI-Unternehmen mit der Vision, jede Kundeninteraktion so einfach wie ein Gespräch mit einem Freund zu gestalten. Wir erweitern das Kundenerlebnis mit unserer AI Agent Management Plattform. Diese unternehmensgerechte Plattform automatisiert Kontaktzentren, indem sie die volle Leistung der generativen KI sicher und zuverlässig im Kontext von Verbraucherinteraktionen nutzt. Sie kombiniert hochqualifizierte persönliche KI-Agenten, die natürliche und einzigartige Gespräche mit jedem Kunden führen, mit KI-Unterstützung für menschliche Agenten, wenn diese den Hörer abnehmen. Weltweit vertrauen Marken auf Parloa, um mit ihren Kunden zu kommunizieren, und stellen sicher, dass sie durch außergewöhnliche Erlebnisse gehört werden, die die Zufriedenheit erhöhen, den Umsatz fördern und die Loyalität stärken. Parloa wurde 2018 von Malte Kosub und Stefan Ostwald gegründet und hat Büros in Berlin, München und New York.

Beschreibung

• Enable partners to confidently position, demo, and implement Parloa’s platform across diverse customer use cases • Lead technical discovery and translate business needs into scalable AI agent solutions • Support POCs, demos, and technical validations to drive successful deal progression • Act as a trusted advisor in designing solution architectures using Parloa’s platform, sandbox, and APIs • Build partner capabilities over time to independently drive high-quality opportunities • Partner closely with Sales and Partnerships to support partner-led and co-sell motions • Shape solution design to align technical feasibility with customer and commercial goals • Drive technical win conditions throughout the deal lifecycle • Communicate complex technical concepts clearly across technical and business audiences • Identify and develop expansion opportunities across use cases, customers, and regions

🎯 Anforderungen

• 8+ years of experience in Solutions Engineering, Solutions Consulting, or a similar pre-sales role • Strong technical foundation with experience in SaaS, AI, CCaaS, or enterprise software • Ability to lead discovery, solution design, and technical validation (POCs, demos, architecture) • Strong communicator engaging both technical and senior business stakeholders • Comfortable working in enterprise sales environments aligning technical solutions to commercial outcomes • Proactive and collaborative approach in enabling partners, customers, and internal teams

🏖️ Vorteile

• Compensation structured as On-Target Earnings (OTE) consisting of a base salary and performance-based variable component • Equity package