Senior Value Consultant

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Parloa

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201 - 500 Mitarbeiter

💰 Series B im 2024-04

Parloa ist ein weltweit führendes KI-Unternehmen mit der Vision, jede Kundeninteraktion so einfach wie ein Gespräch mit einem Freund zu gestalten. Wir erweitern das Kundenerlebnis mit unserer AI Agent Management Plattform. Diese unternehmensgerechte Plattform automatisiert Kontaktzentren, indem sie die volle Leistung der generativen KI sicher und zuverlässig im Kontext von Verbraucherinteraktionen nutzt. Sie kombiniert hochqualifizierte persönliche KI-Agenten, die natürliche und einzigartige Gespräche mit jedem Kunden führen, mit KI-Unterstützung für menschliche Agenten, wenn diese den Hörer abnehmen. Weltweit vertrauen Marken auf Parloa, um mit ihren Kunden zu kommunizieren, und stellen sicher, dass sie durch außergewöhnliche Erlebnisse gehört werden, die die Zufriedenheit erhöhen, den Umsatz fördern und die Loyalität stärken. Parloa wurde 2018 von Malte Kosub und Stefan Ostwald gegründet und hat Büros in Berlin, München und New York.

Beschreibung

• Own value engineering across the full sales lifecycle, from early-stage value framing through late-stage deal support and post-live value validation • Build CFO-grade ROI models quantifying impact across cost reduction, productivity gains, revenue uplift, and customer experience improvements • Lead executive value discovery sessions and workshops, translating qualitative business priorities into quantified financial outcomes • Partner with Account Executives on strategic deals, shaping value narratives for prioritization, pricing, competitive positioning, and expansion • Enable value-led selling by developing standardized frameworks, benchmarks, and repeatable tooling (including Parloa Value Studio) • Translate complex financial analysis into clear, compelling executive narratives that resonate with CFOs, CIOs, and business leaders • Drive post-sale value realization by validating outcomes and supporting expansion through proven impact • Capture and operationalize field learnings into scalable GTM playbooks, value frameworks, and industry-specific benchmarks

🎯 Anforderungen

• 5+ years of experience in value consulting, value engineering, or commercial advisory roles within enterprise B2B SaaS or software environments • Proven track record of building and owning ROI models and business cases that influenced $1M+ enterprise deals involving finance and procurement stakeholders • Strong financial modeling expertise (e.g., NPV, IRR, TCO, payback, multi-year scenarios) and can confidently defend assumptions in executive conversations • Thrive in complex, ambiguous environments with incomplete data, tight timelines, and multi-stakeholder decision processes • Strong executive presence and can translate complex analysis into clear, persuasive business narratives • Highly autonomous, with a strong ownership mindset, while collaborating effectively across Sales, Solutions Engineering, and GTM teams • Hands-on and pragmatic, comfortable building models from first principles rather than relying on templated approaches.

🏖️ Vorteile

• Travel up to ~40% to support enterprise customers, primarily across the US