Sales Account Manager

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PAR Technology

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1982

🍽️ Lebensmittel & Getränke

💼 Beratung

📦 Logistik

Food & Beverage • Consulting • Logistics

PAR Technology ist ein Unternehmen, das eine umfassende Suite von Technologie-Lösungen für die Gastronomie- und Hotelbranche anbietet. Ihr Angebot umfasst Kassensysteme (POS), digitale Bestellplattformen, Zahlungsdienste und Kundenbindungslösungen. PAR Technology zielt darauf ab, den Betrieb von Restaurants durch cloudbasierte Technologien zu optimieren, die die Geschwindigkeit des Services verbessern, Wartezeiten verkürzen und das allgemeine Gasterlebnis erhöhen. Sie bedienen verschiedene Bereiche wie Schnellrestaurants, Fast-Casual, Kinos, Casinos, Freizeitparks, Hotellerie und Convenience Stores. Durch die Integration verschiedener Prozesse von vorderem bis hin zu hinterem Bereich unterstützt PAR Technology ein einheitliches Handelserlebnis für Unternehmen, die Wachstum anstreben.

Beschreibung

• Lead the end-to-end renewal strategy for a portfolio of enterprise customers, protecting and growing recurring revenue. • Negotiate complex agreements that deliver value for both customers and PAR while maximizing long-term account growth. • Consistently achieve and exceed retention, renewal, and expansion objectives. • Build trusted relationships with executive stakeholders and become a key advisor on loyalty, marketing, and customer engagement strategies. • Guide renewal conversations that align Punchh solutions with evolving business goals and priorities. • Identify, develop, and close upsell opportunities within existing enterprise accounts. • Work cross-functionally with Customer Success, Product, and Finance to create exceptional customer experiences and successful renewal outcomes. • Leverage customer data, usage trends, and market intelligence to strengthen retention strategies and uncover growth opportunities. • Stay ahead of industry trends and competitive movements to continuously refine your approach.

🎯 Anforderungen

• 3-5 years of experience in enterprise renewals, strategic account management, or customer growth within a SaaS environment required • Proven success leading complex, high-value renewals and expansion opportunities with enterprise or Fortune 500 customers. • Strong executive presence with the ability to build trusted relationships and negotiate with VP and C-level stakeholders. • Skilled in navigating complex contract negotiations, multi-year agreements, and commercial discussions that drive retention and revenue growth. • Data-driven mindset with experience leveraging CRM tools and customer insights to inform account strategy and renewal planning. • Thrives in fast-paced, high-growth environments and approaches challenges with flexibility, ownership, and a solutions-oriented mindset. • Experience in restaurant technology, hospitality, loyalty, marketing, or adjacent customer engagement platforms is a plus.

🏖️ Vorteile

• Health insurance • 401(k) matching • Flexible work hours • Paid time off