Enterprise Renewals Manager

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Payscale

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2002

💼 Beratung

📣 Marketing

👥 HR Tech

💰 €7.000.000 Venture Round im 2011-07

Consulting • Marketing • HR Tech

Payscale ist ein Unternehmen für Vergütungsdaten und Software, das cloudbasierte Lösungen für das Vergütungsmanagement für HR-Leiter und Vergütungsteams bereitstellt. Ihre Produkte (Marketpay, Payfactors, Paycycle) kombinieren proprietäre Gehaltsdaten (über 250 Milliarden Datenpunkte) und KI-gestützte Analysen, um Marktpresierung, Lohngerechtigkeit, Vergütungsplanung und Transparenztools für Organisationen jeder Größe bereitzustellen. Payscale bietet Dienstleistungen wie Kundenerfolg, Implementierung, Managed Services und Schulungen an; sie erstellen Forschungsberichte, Umfragen und Tools (Gehaltsrecherche, Lebenshaltungskostenrechner), um datengetriebene Vergütungsentscheidungen zu unterstützen. Das Unternehmen bedient Unternehmens- und globale Kunden, einschließlich Fortune-500-Unternehmen, und unterstützt sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitssuchende mit Einblicken in die Vergütung.

Beschreibung

• Manage all assigned customer renewals, ensuring contracts are renewed smoothly and on time. • Proactively engage customers regarding renewal terms, identifying opportunities for upselling or resizing as appropriate. • Address and resolve customer concerns related to renewals, focusing on customer retention. • Collaborate with account teams to prepare customer-specific renewal or termination documentation. • Validate and update customer contact information and secure necessary signatures. • Maintain detailed records of all renewal activities and relevant documentation. • Identify and address data discrepancies, coordinating with relevant teams to ensure CRM data accuracy.

🎯 Anforderungen

• Experience in account management, customer success, or a similar field. • Strong communication, negotiation, and problem-solving skills. • Familiarity with CRM systems like Salesforce.

🏖️ Vorteile

• Flexible paid time off, giving you the opportunity to rest, relax and recharge away from work • 14 Paid Company Holidays, includes 2 floating holidays (you choose!) • A comprehensive benefits plan including medical, dental, life, vision, disability, and life insurance covered up to 100% by Payscale • Unlimited infertility coverage benefits through our medical plans • Additional supplemental health benefits offered to you and your family • 401(k) retirement program with a fully vested immediate company match • 16 weeks of paid parental leave for birthing and non-birthing parents • Health Savings Account (HSA) options and company contributions each pay period • Flexible Spending Account (FSA) options for pre-tax employee allocations • Annual remote work stipend to be used on wellness or home office equipment • Company sponsored volunteer hours • Access to continued learning & development opportunities