Service Account Manager

🕒 vor 5 Tagen

🐊 Florida, Maryland, +2 weitere Bundesländer – Remote

🐊 Florida – Remote 🦀 Maryland – Remote 🍂 Massachusetts – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $60.000 - $70.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Peak Technologies, Inc.

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

📦 Logistik

🏭 Fertigung

☁️ SaaS

Logistics • Manufacturing • SaaS

Peak Technologies, Inc. ist ein globaler Anbieter von End-to-End-Lösungen für Lieferketten, mobile Arbeitskräfte und Automatisierung, die Fabriken modernisieren, Lager optimieren, Einzelhandelsgeschäfte unterstützen und Außendienstleistungen sowie die Lieferung auf der letzten Meile neu gestalten. Das Unternehmen liefert Hardware (Drucker, Scanner, mobile Computer, Tablets, Funkgeräte), Software (Peak Analytics, Asset-Transparenz und Etikettierungs-/Lagermanagement-Tools) und Dienstleistungen (Drucken & Etikettierung, Managed Mobility, Gerätewartung, Projektmanagement, Verwaltung der Telekommunikationsausgaben, Robotik-/Automatisierungsintegration und KI-gestützte Automatisierungsintelligenz). Peak bedient Kunden aus den Bereichen Fertigung, Lagerhaltung, Einzelhandel, Gesundheitswesen und Transport mit einem Mix aus Gerät-als-Service, Managed Services, Beratung und Vor-Ort-Unterstützung.

Beschreibung

• Manage a portfolio of client accounts and serve as the primary point of contact for all customer inquiries and issues. • Build and maintain strong, long-lasting customer relationships by understanding their business needs and objectives. • Develop and execute strategic account plans to drive revenue growth and achieve sales targets. • Identify opportunities for upselling and cross-selling additional products and services to existing clients. • Collaborate with internal teams, including sales, marketing, and product development, to ensure customer needs are met and issues are resolved in a timely manner. • Prepare and deliver regular account performance reports to clients, highlighting key metrics and insights. • Stay informed about industry trends, market conditions, and competitor activities to identify potential opportunities and threats. • Proactively address any customer concerns or escalations to ensure a positive customer experience. • Conduct regular business reviews with clients to review performance, discuss new opportunities, and address any concerns. • Maintain accurate records of customer interactions and sales activities in the CRM system.

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree in business administration, marketing, or a related field. • Proven experience in account management, sales, or customer service. • Strong communication, negotiation, and interpersonal skills. • Ability to build and maintain strong relationships with clients and internal stakeholders. • Excellent problem-solving and decision-making abilities. • Self-motivated with a strong sense of accountability and ownership. • Proficiency in Microsoft Office suite and CRM software. • Ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment and manage multiple priorities effectively. • Willingness to travel occasionally for client meetings and industry events. • Relevant certifications (e.g., Certified Account Manager) preferred but not required.

🏖️ Vorteile

• Uncapped commissions