Manager, Partnership Management

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Monat

🌾 Iowa – Remote

🌾 Iowa – Remote

💵 $90.000 - $120.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Pearson VUE

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1994

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

📦 Logistik

Consulting • Healthcare • Logistics

Pearson VUE ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich computerbasiertes Testen und bietet eine breite Palette von Zertifizierungs- und Qualifikationsprüfungen für verschiedene Branchen an. Sie unterstützen Prüflinge und Prüfungseigentümer, indem sie Ressourcen, Terminoptionen und Anpassungen anbieten, um einen fairen Zugang zu den Prüfungen zu gewährleisten. Ihr Ziel ist es, Kandidaten zu befähigen und Gemeinschaften zu bereichern, indem sie Prüfungen mit hohen Anforderungen bereitstellen, die berufliche Fähigkeiten und Kenntnisse validieren und so zu Karriereschritten und Branchenstandards beitragen.

Beschreibung

• Lead a team of Partner Success professionals supporting state, district, and school partners throughout the assessment lifecycle • Oversee partner engagement, readiness planning, training, adoption, issue resolution, and ongoing relationship management • Ensure successful delivery of assigned programs and services while meeting cost, quality, and schedule commitments • Build and maintain relationships with state, district, and school partners • Lead customer readiness, implementation, training, and adoption planning • Serve as escalation point for complex customer concerns, risks, and delivery issues • Identify continuous improvement opportunities and improve customer satisfaction • Oversee assessment programs or strategic customer relationships • Coordinate cross-functional teams to deliver program commitments • Monitor schedules, risks, issues, budgets, and milestones • Ensure compliance with contractual requirements and delivery expectations • Lead forecasting, planning, and business reviews • Manage program financials, revenue/margin plans, forecasts, budgets, and costs • Coach, develop, mentor, and manage performance of Partner Success professionals • Establish goals, priorities, and performance expectations • Foster accountability, collaboration, customer focus, and continuous improvement • Drive process improvements and scalable practices across Partner Success • Partner with cross-functional leaders to improve communication, coordination, and execution • Identify and mitigate delivery, customer, and operational risks

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree or equivalent combination of education and experience • 5+ years of experience leading customer-facing programs, partner success, client services, program management, educational services, or assessment delivery functions • Demonstrated success leading and developing high-performing teams, including coaching, performance management, and talent development • Experience managing complex customer relationships and serving as an escalation point for operational, delivery, or customer satisfaction issues • Strong program and project management skills, including experience managing schedules, risks, dependencies, budgets, and cross-functional initiatives • Proven ability to influence and collaborate across Product, Technology, Operations, Measurement, Content, and Customer Support teams • Strong communication, facilitation, negotiation, and presentation skills • Ability to effectively engage customers, executive leadership, and internal stakeholders • Demonstrated ability to identify customer needs, solve complex problems, and drive continuous improvement initiatives • Experience managing financial performance, including forecasting, budget management, contract value tracking, resource planning, or margin accountability • Position may require up to 25% travel • Pearson is an Equal Opportunity Employer and a member of E-Verify

🏖️ Vorteile

• Participation in Pearson’s sales incentive plan • Benefits information provided via Pearson’s benefits resource

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