Implementation Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 2 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🛠️ Implementierungsspezialist

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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PeopleGrove

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2015

📚 Bildung

🏢 Unternehmen

⚡ Produktivität

💰 Private Equity Round im 2022-05

Education • Enterprise • Productivity

PeopleGrove ist ein Unternehmen, das sich der Transformation der Hochschulbildung widmet, indem es Campus-Initiativen unterstützt, die den Erfolg von Studierenden und Alumni fördern. PeopleGrove bietet eine Reihe von Lösungen für Universitäten an und konzentriert sich darauf, die Einschreibung, Bindung und Abschlussquoten zu erhöhen, indem es Studierende und Alumni durch Erfahrungslernen, Karriere-Services und Branchenpartnerschaften einbindet. Die Plattform erleichtert projektbasiertes Lernen, indem sie Universitäten mit Unternehmen verbindet, und zielt darauf ab, die Studien- und Berufswahl durch PathwayU neu zu definieren. Mit über 20 Millionen Nutzern aus mehr als 650 Institutionen ist PeopleGrove zu einem vertrauenswürdigen Partner für die Hochschulbildung geworden, da es Schulen hilft, sich mit ihren Gemeinschaften zu vernetzen, die Alumni-Bindung zu verbessern und philanthropische Ergebnisse zu erzielen.

Beschreibung

• Lead full lifecycle SaaS implementations—from discovery and design through configuration, testing, training, and go‑live—ensuring a smooth transition to ongoing client support. • Manage multiple concurrent client projects, ensuring timelines, deliverables, and expectations are consistently met. • Develop and maintain detailed project plans, tracking progress and proactively identifying risks, issues, and dependencies. • Facilitate client workshops, requirements sessions, and solution discussions to understand needs, workflows, and success criteria. • Guide clients through solution design and configuration decisions aligned with best practices. • Ensure data integrity and system readiness prior to launch, coordinating internal resources and quality checks. • Provide clear and consistent project status updates and proactively address risks to ensure successful outcomes.

🎯 Anforderungen

• 3 to 5 years' experience in SaaS implementation, project management, consulting, or related roles. • Strong client-facing and relationship management skills. • Demonstrated success managing complex, multi-stakeholder projects. • Experience working with colleges, universities, or the education sector (preferred but not required). • Proficiency in project management (planning, timelines, issue tracking, risk management). • Excellent verbal and written communication skills, including presentations. • Strong problem‑solving mindset with the ability to simplify complex requirements. • Ability to understand and contribute to solution design discussions. • Highly organized, detail‑oriented, and deadline‑driven. • Customer‑first mindset with strong accountability and ownership. • Familiarity with agile environments and collaboration with product/engineering teams is a plus. • Ability to influence, lead discussions, and drive decision making with clients and internal teams. • Collaborative working style across Sales, Product, Engineering, and Client Success teams. • Comfortable in a dynamic, fast‑moving environment.

🏖️ Vorteile

• Competitive salary + annual bonus • Flexible PTO and hybrid/remote work options • Full medical, dental, and vision coverage • 401K with generous company match + financial planning • Company-paid life and disability insurance • Collaborative and purpose-driven culture

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