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PerfectServe

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2003

⚕️ Krankenversicherung

☁️ SaaS

💰 Private Equity Round im 2018-05

Healthcare Insurance • SaaS

PerfectServe ist ein Unternehmen für Gesundheitstechnologie, das sich auf klinische Kommunikations- und Kollaborationslösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet Werkzeuge zur Verbesserung der Kommunikation zwischen Gesundheitsfachleuten, zur Optimierung klinischer Arbeitsabläufe und zur Stärkung der Patientenbindung an. Zu seinen Produkten gehören medizinische Anrufbeantwortungen, Dienstplanungen für Anbieter und eine Gesundheitsbetreiberkonsole, die alle darauf ausgelegt sind, eine effektive und sichere Kommunikation über verschiedene Betreuungseinstellungen hinweg zu gewährleisten. PerfectServe zielt darauf ab, den administrativen Aufwand zu reduzieren und das Wohlbefinden der Anbieter zu unterstützen, während die Einhaltung branchenspezifischer Vorschriften gewährleistet bleibt. Vertrauenswürdiger Partner von über 30. 000 Gesundheitsorganisationen integriert PerfectServe sich in bestehende Gesundheitssysteme, um die Dienstplanung der Anbieter zu optimieren, die Kommunikation mit Patienten und Familien zu verbessern und virtuelle Pflege zu ermöglichen.

Beschreibung

• Design AI integration patterns and architecture standards across the SaaS platform • Integrate LLM APIs (OpenAI, Anthropic, AWS Bedrock) into production features • Build RAG systems, vector search, and embedding pipelines • Optimize latency, inference cost, and hallucination guardrails • Establish model evaluation, benchmarking, and observability processes • Define cost controls, usage monitoring, and security/PHI handling constraints • Evaluate use cases with Product for ROI and feasibility • Advise leadership on build vs. buy decisions for AI capabilities

🎯 Anforderungen

• 5+ years software engineering experience with strong Python backend skills • Production experience with LLM APIs, RAG systems, embeddings, and vector databases • Cloud-native architecture experience, preferably AWS • Experience in regulated or security-conscious environments • Product-minded systems thinker, comfortable with ambiguity and executive communication

🏖️ Vorteile

• Remote first work environment • Health, Dental, Vision, Life and Disability Insurance options available day one. • 401K - with match and immediately vested. • 17 company holidays, 2 floating holidays plus competitive paid time off policy • Internal Advancement Opportunities