Kundenprojektmanager DACH (alle Geschlechter)

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Healthcare Insurance • Biotechnology • Medical Devices

Im Laufe des vergangenen Jahrzehnts haben wir uns zu einem führenden Unternehmen mit klarem Fokus auf Gesundheitstechnologie entwickelt.

Beschreibung

• Berichtet an das Team International Services & Solution Delivery und ist Mitglied dieses Teams. • Der DACH-Kundenprojektmanager (CPM) ist ein zentrales Teammitglied. • Verantwortlich für ein Kundenportfolio und fungiert als zentrale Ansprechperson im Services-Team sowie für die Pflege enger Kundenbeziehungen. • Leitet Implementierungsprojekte in Europa, hauptsächlich in der DACH-Region. • Sorgt für hohe Kundenzufriedenheit und steuert Erwartungen durch klare und regelmäßige Kommunikation. • Agiert als zentrale Ansprechperson für ausgewählte europäische Partner und koordiniert alle Service‑Aktivitäten (Implementierung, Logistik, Support, Training). • Unterstützt die installierte Basis durch regelmäßige Support‑Anrufe und eskaliert Probleme an Support-Teams und das Management. • Ist die Hauptansprechperson für S&SD in Bezug auf Philips Remote Security (PRS).

🎯 Anforderungen

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. • 5–10 Jahre Erfahrung in der Leitung von Applikations- oder Integrationsprojekten und/oder Implementierungen. • Erfahrung im Gesundheitswesen und in der Analyse sowie Erfahrung mit Clinical Information Systems sind erforderlich. • Nachweisliche Erfolge beim Aufbau starker Kundenbeziehungen. • Kunden- und geschäftsorientierte Arbeitsweise. • Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten und die Fähigkeit, professionell vor Publikum sowie schriftlich zu kommunizieren. • Sichere und reife zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie proaktive Fähigkeiten im Aufbau von Beziehungen. • Hohe Eigenständigkeit und Organisationsfähigkeit mit ausgeprägter Detailorientierung. • Die Tätigkeit erfordert Geschäftsreisen in Höhe von 25 %.

🏖️ Vorteile

• Jahresurlaub: 30 Tage • Mobilität und Geräte: subventioniertes Deutschlandticket, Leasingmöglichkeiten zur privaten Nutzung (Fahrräder, Autos, Smartphones …) • Philips University & Philips in Balance: Breites Angebot an beruflichen Weiterbildungen sowie Angeboten zur persönlichen Entwicklung und im Bereich Healthcare • Philips Pensionsfonds: Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge • „Partnerzeit“ – zwei bezahlte Wochen Freistellung nach der Geburt Ihres Kindes durch die Partnerin/den Partner • Philips MyShop: Rabatt auf Philips‑Produkte • Unternehmenskultur: Ungezwungene Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Arbeit, verschiedene Team-/Kulturaktivitäten (zu Nachhaltigkeit, Diversity …) usw.