Darlehensberater (Inkasso)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 1 Minute

🌏 Überall auf der Welt

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🛋️ Psychologischer Berater

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Planet Home Lending, LLC

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2007

💸 Finanzen

🏦 Bankwesen

👥 B2C

💰 €475.000.000 Debt financing im 2025-01

Finance • Banking • B2C

Planet Home Lending, LLC ist ein verbraucherorientierter Hypothekenanbieter, der Kredite für den Hauskauf und die Refinanzierung, Bargeld- und Renovierungsfinanzierungen, VA-, FHA-, USDA-, Jumbo-, Bau-, Fertighaus- und Eigenkapitalprodukte anbietet. Das Unternehmen legt Wert auf Online-Kontozugang und Kundenservice, bedient rund 500. 000 Kunden und vermarktet sich als gleichberechtigter Wohnungsanbieter mit Sitz in Meriden, CT (NMLS ID#17022). Planet engagiert sich auch in Gemeinschafts- und Umweltinitiativen und bietet Karrieremöglichkeiten für Hypothekenprofis an.

Beschreibung

• Überwacht alle standardisierten Inkassoverfahren gemäß den Richtlinien von Planet Home Lending, um Kreditrückstände zu minimieren. • Unterstützt Darlehensnehmer dabei, ihren Kredit durch Kontaktaufnahme über eingehende/ausgehende Anrufe und etablierte Skip-Trace-Verfahren wieder in den Sollzustand zu bringen. • Vereinbart Zahlungen für den Gesamtbetrag oder legt einen Rückzahlungsplan gemäß den Agentur-/Investor-Richtlinien sowie den Richtlinien von Planet Home Lending fest. • Dokumentiert und pflegt die Online-Inkassohistorie mit detaillierten Angaben zu Maßnahmen, die zur Aktualisierung des Kredits unternommen wurden. • Bewertet alle Darlehensnehmer, die nicht in der Lage sind, den Kredit auszugleichen, und verweist diese an die Abteilung für Schadensminderung (Mitigation Department). • Erfüllt Leistungsstandards für jede tägliche Auftragserfüllung von Krediten, wahrt die Qualitätsstandards bei Anrufen und erreicht tägliche Anrufziele. • Hält sich über aktuelle Investorenvorgaben auf dem Laufenden und befolgt deren Regeln und Anforderungen.

🎯 Anforderungen

• Realschulabschluss oder gleichwertiger Abschluss • Mindestens ein Jahr Erfahrung im Inkasso oder gleichwertige Erfahrung • Erfahrung im Hypothekeninkasso von Vorteil • Höfliches, taktvolles und durchsetzungsfähiges Auftreten im Umgang mit Kunden • Ausgeprägte Zuhörfähigkeiten • Sicherer Umgang mit Dateneingabe • Starke analytische Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick • Teamfähigkeit und Ergebnisorientierung • Fähigkeit, Probleme effektiv zu recherchieren und zu lösen

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