Accounts Receivable Collection Specialist

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Planet Depos

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201 - 500 Mitarbeiter

⚖️ Rechtswesen

🤝 B2B

Legal • Legal Tech • B2B

Planet Depos ist ein führendes Unternehmen für Gerichtsberichterstattung und Prozessführungstechnologie, das weltweit Dienstleistungen anbietet. Spezialisiert auf Echtzeit-G erichtsberichterstattung, juristische Videografie und Fernverfahren, nutzt Planet Depos fortschrittliche KI-Tools, um sichere und effiziente Unterstützung bei Rechtsstreitigkeiten zu bieten. Mit einem großen Netzwerk zertifizierter Gerichtsschreiber und umfassenden Technologielösungen bedienen sie Rechtsprofis in über 55 Ländern und bieten Transkriptions-, Übersetzungs- und Dolmetschdienste an. Planet Depos wird für seine Professionalität, Zuverlässigkeit und innovative Technologie gelobt, die sicherstellen, dass Rechtsverfahren reibungslos und effektiv überall auf der Welt durchgeführt werden.

Beschreibung

• Analyze and monitor account balances, including effective overdue control and follow-up program for all customer accounts that are late, overdue, or potentially overdue • Contact customers via e-mail and phone to discuss overdue balances and encourage timely payments • Monitor accounts daily and identify outstanding account receivables • Assist with customer account reconciliation and investigate historical data for balances. • Providing customer service regarding collection issues, process customer refunds, review account adjustments and resolve client discrepancies and short payments • Prepare and present reports on collection activities and progress • Process customer payments and maintain cash receipts records • Handle accounts receivable calls and correspondences in a fast-paced goal-oriented environment • Resolve with billing challenges and customer credit challenges • Assist with account receivable reconciliations • Accountable for reducing delinquency for assigned accounts • Perform other accounts receivable collection duties as assigned

🎯 Anforderungen

• BA/BS (Accounting, Finance, or another business-relevant degree) OR 3+ years of collections experience, preferably in the legal service industry • Knowledge of collection laws and regulations • Experience with Excel and Google Docs • Excellent written and verbal communication skills • Must be able to work in a professional and confidential environment.

🏖️ Vorteile

• Medical • Dental • Vision • Health Savings Account • Voluntary Term Life Insurance • Voluntary Long Term Disability • PTO • Paid Holidays • 401(k) • Employee Assistance Program (EAP)