Account Manager

🕒 vor 1 Monat

🌲 North Carolina – Remote

🌲 North Carolina – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Plexus

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51 - 200 Mitarbeiter

💰 €4.700.000 Series A im 2019-05

Plexus hat es sich zur Aufgabe gemacht, den juristischen Wert zu transformieren. Durch fortschrittliche Technologie befähigt Plexus die weltweit führenden Organisationen, damit Juristenteams mehr mit weniger erreichen können und Anwälte sich auf strategische Arbeiten mit höherem Mehrwert konzentrieren können. Gegründet in Melbourne im Jahr 2011, hat Plexus mittlerweile international Fuß gefasst, mit Niederlassungen in Sydney, London und Washington DC. Das Unternehmen wurde von HBR, INSEAD, ACU und RMIT als Fallstudie für die Disruption in der professionellen Dienstleistungsbranche analysiert, und ihre Gedankenführerschaft wird oft in der AFR, dem Sydney Morning Herald, ALB, Lawyers Weekly und The Age veröffentlicht. 2016 brachte Plexus das weltweit erste juristische Betriebssystem auf den Markt, das bereits von internen Juristenteams bei über 200 der weltweit größten Organisationen, einschließlich L’Oreal, Samsung, Woolworths, Spotify, General Mills, Coca Cola und General Motors, genutzt wird. Plexus bietet internen Juristenteams die Werkzeuge, die sie benötigen, um schnellere, bessere und kosteneffizientere juristische Unterstützung zu liefern. Es ermöglicht ihnen, Risiken schnell zu managen, die externen Ausgaben zu reduzieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterbindung zu erhöhen. Nehmen Sie Kontakt auf, um herauszufinden, warum sich immer mehr General Counsel für eine Zusammenarbeit mit Plexus entscheiden, um ihre Funktionen zu transformieren.

Beschreibung

• Own strategic relationships across a blended portfolio of clients, ensuring they achieve measurable outcomes with Plexus. • Lead Executive Business Reviews (QBRs) with precision—aligning on strategic goals, surfacing value, and influencing future roadmaps. • Drive renewals and expansion discussions confidently, navigating commercial negotiations that deliver win-win results. • Collaborate closely with Sales, Product, and Implementation to bring a unified approach to customer success. • Act as a trusted advisor to senior stakeholders, coaching them on automation strategies that free up their teams to focus on what matters most. • Proactively manage escalations and challenges with maturity and urgency.

🎯 Anforderungen

• 5+ years’ experience in Mid Market to Enterprise B2B SaaS Customer Success or Account Management, ideally both • Proven ability to manage complex portfolios and own commercial outcomes, including renewals and expansions. • Confident in the boardroom: you can present to C-Level execs, lead strategic conversations, and influence decision-making. • Skilled in account planning, identifying whitespace, and navigating enterprise-level relationships. • Resilient, curious, and proactive - you thrive in a fast-moving environment and bring others along with you.

🏖️ Vorteile

• Take ownership: Manage processes and influence our growth goals. • Work at pace: We’re a growth start-up so we can build and iterate quickly. • Create difference: Identify and implement positive change. • Key role, massive impact: Be a key advocate and champion for us in the market. • Grow with us: Own your career path and influence Plexus' future. • Mentorship matters: Learn from a supportive and experienced manager. • Remote Work Model: We are particularly interested in candidates based in North Carolina area, as this region best aligns with our UK time zone requirements. • Career development: Many of our team members have been promoted from within