Salesforce Consultant – Business Analyst

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vor 11 Monaten

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Peak & Peak

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B2B • B2C • Enterprise

Peak & Peak ist eine führende Unternehmensberatung, die sich auf Strategien der digitalen Transformation und die Implementierung von CRM‑Technologielösungen für Konsumgüterindustrien spezialisiert hat. Sie arbeiten eng mit führenden Konsumgütermarken zusammen, um deren digitale Strategien und Systemintegrationen zu optimieren – mit Schwerpunkt auf Salesforce‑basierten Lösungen. Ihr Leistungsportfolio umfasst unter anderem: • Agile Multi‑Cloud‑Delivery • Salesforce Consumer Goods Cloud • Salesforce Manufacturing Cloud • Salesforce Commerce Cloud B2B • Salesforce Experience Cloud • und mehr Die Angebote richten sich insbesondere an Unternehmen aus den Bereichen Konsumgüter, Gesundheitswesen und Life Sciences, Produkte und Fertigung sowie Einzelhandel. Als globaler Salesforce Consulting Partner und Gründungsmitglied des von Salesforce initiierten Consumer Goods Partner Advisory Board nutzt Peak & Peak Salesforce‑Technologien, um Customer Engagement zu steigern, Retail Execution zu verbessern und komplexe Konsumenten‑ und Patientenbeziehungen zu managen. Ziel ist es, Marken der Konsumgüterindustrie bei einer nachhaltigen und effektiven digitalen Transformation zu unterstützen – mit dem klaren Bekenntnis zur kontinuierlichen Verbesserung kundenorientierter Lösungen.

201 - 500 Mitarbeiter

🤝 B2B

👥 B2C

🏢 Unternehmen

Beschreibung

• Du fungierst als Integrator zwischen Geschäftsanforderungen und Technologielösungen, um Lösungen für Kundenprobleme zu finden • Vorbereitung und Moderation von Kundenworkshops zur Erfassung von Anforderungen • Übersetzung von Anforderungen in detaillierte User Stories durch enge Zusammenarbeit mit dem Kunden • Während des gesamten Kundenprojekts bist du Teil des Entwicklungsteams und hältst den Kunden sowie die Projektbeteiligten über den Fortschritt auf dem Laufenden • Teilnahme an QA- und UAT-Aktivitäten • Du bleibst stets auf dem Laufenden bei den neuesten Innovationen, Trends und Entwicklungen rund um Salesforce, um dem Kunden die modernsten Lösungen anbieten zu können • In spezifischen Salesforce-Schulungen und durch gezieltes Mentoring entwickelst du dich kontinuierlich weiter • Du analysierst Daten und erstellst daraus regelmäßig Berichte, um deine Kenntnisse zu vertiefen • Du beteiligst dich aktiv an internen Initiativen und Innovationsaufgaben.

🎯 Anforderungen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Beratung oder in einer einschlägigen, vergleichbaren Branche • Fundierte Erfahrung in der Erfassung funktionaler Anforderungen, seit mindestens 2 Jahren • Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit Salesforce Sales, Service, Marketing oder Commerce Cloud • Salesforce-Zertifizierungen sind von Vorteil • Praktische Erfahrung mit der Konfiguration von Salesforce-Formeln, Process Builder und Flows • Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise • Du kannst auch remote voll leistungsfähig arbeiten und hast bereits Erfahrung in einem Remote-Team • Erfahrungen mit Branchen-Clouds wie Consumer Goods Cloud oder Non Profit Cloud sind von Vorteil • Englische Sprachkenntnisse sind ein Muss • Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.