Senior Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 3 Monaten

🇦🇹 Österreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🌐🧑‍💼 Salesforce-Berater

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Peak & Peak

201 - 500 Mitarbeiter

🤝 B2B

👥 B2C

🏢 Unternehmen

B2B • B2C • Enterprise

Peak & Peak ist eine führende Unternehmensberatung, die sich auf Strategien der digitalen Transformation und die Implementierung von CRM‑Technologielösungen für Konsumgüterindustrien spezialisiert hat. Sie arbeiten eng mit führenden Konsumgütermarken zusammen, um deren digitale Strategien und Systemintegrationen zu optimieren – mit Schwerpunkt auf Salesforce‑basierten Lösungen. Ihr Leistungsportfolio umfasst unter anderem: • Agile Multi‑Cloud‑Delivery • Salesforce Consumer Goods Cloud • Salesforce Manufacturing Cloud • Salesforce Commerce Cloud B2B • Salesforce Experience Cloud • und mehr Die Angebote richten sich insbesondere an Unternehmen aus den Bereichen Konsumgüter, Gesundheitswesen und Life Sciences, Produkte und Fertigung sowie Einzelhandel. Als globaler Salesforce Consulting Partner und Gründungsmitglied des von Salesforce initiierten Consumer Goods Partner Advisory Board nutzt Peak & Peak Salesforce‑Technologien, um Customer Engagement zu steigern, Retail Execution zu verbessern und komplexe Konsumenten‑ und Patientenbeziehungen zu managen. Ziel ist es, Marken der Konsumgüterindustrie bei einer nachhaltigen und effektiven digitalen Transformation zu unterstützen – mit dem klaren Bekenntnis zur kontinuierlichen Verbesserung kundenorientierter Lösungen.

Beschreibung

• Du fungierst als "Integrator" zwischen Geschäftsanforderungen und Technologielösungen, um Lösungen für Kundenprobleme zu finden • Vorbereitung und Leitung von Kundenworkshops zur Erfassung von Anforderungen und Herausforderungen • Übersetzen von Geschäftsanforderungen in detaillierte User Stories durch enge Zusammenarbeit mit dem Kunden • Du übernimmst Verantwortung und koordinierst die Entwicklungsaktivitäten während des gesamten Projekts und hältst den Kunden und die Projektbeteiligten über den Fortschritt auf dem Laufenden • Du leitest und koordinierst QA- und UAT-Aktivitäten • Du bist immer auf dem neuesten Stand bei Innovationen, Trends und Entwicklungen rund um Salesforce, um den Kunden die modernsten Lösungen anbieten zu können • Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten durch Salesforce-Schulungen und Mentoring weiter. • Du fungierst als Mentor für andere Mitarbeitende • Du analysierst Daten und erstellst daraus kontinuierlich Berichte, um deine Kenntnisse zu verbessern. • Du übernimmst Verantwortung für interne Initiativen und Innovationsaufgaben • Teilnahme an Pre-Sales-Aktivitäten

🎯 Anforderungen

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Beratung oder in einer einschlägigen, vergleichbaren Branche • Fundierte Erfahrung in der Erfassung funktionaler Anforderungen, seit mindestens 4 Jahren • Mindestens 4 Jahre Erfahrung mit Salesforce Sales, Service, Marketing oder Commerce Cloud • Erfahrung in Pre-Sales-Aktivitäten ist ein Muss • Du hast bereits Erfahrungen in der Leitung von IT-Projekten • Salesforce-Zertifizierungen sind ein Muss • Praktische Erfahrung mit der Konfiguration von Salesforce-Formula, Process Builder und Flows • Du hast Erfahrung mit der Neugestaltung von Prozessen und dem Umgang mit Kundenerwartungen • Erfahrungen mit Projektmanagement und Change Management sind von Vorteil • Du verfügst über eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise • Du kannst auch remote voll Leistung erbringen und hast bereits Erfahrung mit der Arbeit in einem Remote-Team • Spezialisierung auf Branchen-Clouds wie Consumer Goods Cloud oder Non Profit Cloud sind von Vorteil. • Deutsch - und Englisch Kenntnisse sind ein Muss • Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

🏖️ Vorteile

• Salesforce-Schulungen • Mentoring für Mitarbeitende • Flexible Arbeitszeiten • Homeoffice-Möglichkeiten

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