Teamleiter (m/w/d) Customer Operations Intralogistik

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vor 3 Monaten

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proLogistik GmbH

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Transport • SaaS • Logistics

Die proLogistik GmbH ist ein führender Anbieter von Hard- und Softwarelösungen für die Supply-Chain-Branche. Das Unternehmen ist auf die Entwicklung umfassender Logistiksysteme spezialisiert, darunter Warehouse-Management-Systeme, Transport-Management-Systeme sowie Hardware wie Industrie-PCs und Barcodescanner. proLogistik bedient verschiedene Sektoren wie Großhandel, Einzelhandel und 3PL und bietet hochgradig anpassbare und skalierbare Lösungen zur Optimierung der Logistikprozesse seiner Kunden. Mit starkem Fokus auf Kundenservice, digitale Transformation und nachhaltige Praktiken unterstützt proLogistik Unternehmen dabei, Herausforderungen wie volatile Märkte und Nachfrageschwankungen zu bewältigen.

501 - 1000 Mitarbeiter

🚗 Transport

☁️ SaaS

Beschreibung

• Disziplinarische Führung des Teams Customer Operations (derzeit 13 Kolleg:innen) • Sparringspartner:in, Coach und Motivator:in • Weiterentwicklung der Teammitglieder, Einsatzplanung sowie Ausbau der Kompetenzen in IT‑Infrastruktur, Betrieb und Datenbanken (Oracle, MSSQL, PostgreSQL) • Definition und Optimierung der Teamprozesse und effiziente Steuerung interner Schnittstellen (Entwicklung, Infrastruktur, Service Desk) • Ansprechpartner:in für operative Eskalationen • Budgetplanung und -kontrolle im Team • Mitglied eines Führungstrios zusammen mit technischem und fachlichem Lead; bereichsübergreifende Abstimmungen • Förderung einer offenen, kooperativen Teamkultur; Transparenz, Kommunikation und konstruktiver Umgang mit Konflikten

🎯 Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation bzw. entsprechende Berufserfahrung • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden • Sehr gute Kenntnisse in Infrastruktur, Betrieb und Datenbanken • Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude • Ausgeprägte Organisations- und Planungskompetenz • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

🏖️ Vorteile

• 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeitmodelle, Vertrauensarbeitszeit und Gleitzeitkonto • Vor Ort, hybrid oder 100 % remote • Sabbatical • Arbeiten aus dem EU‑Ausland möglich • Attraktives Gehalt mit zusätzlichem steuerfreiem Sachbezug und optionalem Kindergartenzuschuss • Vermögenswirksame Leistungen • Geförderte betriebliche Altersvorsorge (20 % Zuschuss) • Fahrrad- und E‑Bike‑Leasing (bis zu einem Wert von 10.000,00 €) inklusive Option auf ein weiteres Fahrrad, z. B. für Partner:innen oder Kinder • Firmenwagen mit Privatnutzung (positionsabhängig verhandelbar) • Corporate Benefits: Rabatte bei zahlreichen Marken und Herstellern • Gesundheitsprävention mit Gesundheitstagen, ergonomischer Ausstattung und Bildschirmarbeitsplatzbrille • Kostenlose Snacks, Obst, Gemüse sowie warme und kalte Getränke • Hardware wie Arbeitslaptop, Bildschirme, Headset u. v. m. • Moderne Büros mit kostenfreien Parkplätzen und guter Verkehrsanbindung • Agile und schnelle Arbeitsprozesse in flachen Hierarchien mit Duz‑Kultur • Intensive und ausführliche Einarbeitung mit Onboarding‑Buddy • Interne und externe Fort‑ und Weiterbildungen sowie Seminare (z. B. über Udemy oder andere namhafte Anbieter) zum Erwerb neuer Fähigkeiten und/oder Zertifikate • Regelmäßige Team‑ und Firmenevents wie Bierverkostungen, Familientage, Grill‑ und Wichtelfeste