Sales Account Manager – Europa

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Properstar

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2012

💼 Beratung

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Consulting • Logistics • Marketing

Properstar ist ein in der Schweiz ansässiger Online-Immobilienmarktplatz und ein Anzeigenportal, das über 3 Millionen Immobilienangebote aus mehr als 50 Ländern aggregiert. Es hilft Käufern, Mietern und Immobilienfachleuten, Wohnungen, Häuser, Eigentumswohnungen, Grundstücke und Gebäude durch intelligente Suchfilter, regionale und länderspezifische Durchstöberung, mobile Apps und professionelle Werkzeuge (Makler-Dashboard) zu finden und anzubieten. Die Seite bietet auch lokalisierte Anleitungen und Ressourcen zum Kauf und Leben im Ausland und positioniert sich als globale Immobilien-Such- und Marktplattform.

Beschreibung

• Pflege und Ausbau der Beziehungen zu Schlüsselkunden durch regelmäßige Kontaktaufnahme, um ein hohes Maß an Zufriedenheit und Engagement sicherzustellen. • Überwachung von Accounts, um sicherzustellen, dass Dienstleistungen aktiv und bezahlt sind. • Identifikation von Upselling‑Möglichkeiten innerhalb des bestehenden Kundenstamms. • Koordination des Onboarding‑Prozesses für neue Kunden, einschließlich Produktwalkthroughs und Schulungssitzungen. • Proaktive Sicherung des bestehenden Kundenstamms durch frühzeitige Identifikation gefährdeter Accounts und Einleitung von Maßnahmen zur Verlängerung, Reaktivierung und Bindung, bevor ein Abgang eintritt. • Prüfung und Bearbeitung von Kündigungsanfragen gemäß Unternehmensrichtlinien. • Regelmäßige Überprüfung von Kundenkonten in HubSpot, Erledigung zugehöriger Aufgaben und Kennzeichnung von Chancen für Sales‑ oder Account‑Retention‑Maßnahmen.

🎯 Anforderungen

• Business‑Englisch ist für diese Rolle erforderlich. • Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

🏖️ Vorteile

• Zusätzliche Leistungsboni für Forderungseintreibung, Kundenbindung und Upsells.