Support Operations Specialist

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 3 Monaten

⚜️ Louisiana – Remote

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💵 $35 - $85 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

⚙️ Operations

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Prospect Engine LLC

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2020

🤝 B2B

☁️ SaaS

B2B • SaaS

Prospect Engine LLC ist eine B2B-Agentur für Terminvereinbarungen und Lead-Generierung, die ausgelagerte Vertriebsentwicklungsdienste anbietet, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kalender mit qualifizierten Meetings zu füllen. Sie führen Multi-Channel-Outbound-Kampagnen (LinkedIn-Akquise, Cold-Email, Kaltakquise) durch, bieten Inbound-Marketing (SEO, persönliche und Unternehmensmarkenbildung, Content) an und nutzen eine firmeneigene Q-Squared-Methodik und Analysen, um Kampagnen zu optimieren und den Pipeline-Verlauf vorherzusagen. Prospect Engine konzentriert sich darauf, SQLs und vorhersehbare Pipelines für B2B-Kunden in Branchen wie SaaS, IT-Dienstleistungen, Beratung, Finanzen und Personalbeschaffung zu generieren.

Beschreibung

• Managing day-to-day operations. • Optimizing operational processes and procedures for maximum efficiency while maintaining quality standards. • Assisting with the implementation of new processes and procedures. • Identifying ways to improve customer experiences. • Ordering supplies and maintaining inventory levels. • Overseeing the operations team and assigning tasks. • Training new employees and ensuring that health and safety regulations are followed. • Interacting with customers and suppliers, answering questions, and resolving issues. • Tracking and reporting on operational performance. • Maintaining policy and procedure documents.

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree preferred. • 2+ years of experience as an operations specialist or in a similar role. • Project management and leadership experience. • Ability to analyze and improve operational processes. • Strong people management and organizational skills. • Excellent communication skills, both written and verbal. • Strong problem-solving and time management skills. • Detail-oriented.