PTP
51 - 200 Mitarbeiter
Gegründet 2004
💼 Beratung
🤖 Künstliche Intelligenz
🤝 B2B
Consulting • Artificial Intelligence • B2B
PTP ist ein Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, das sich auf Kundenerlebnisse spezialisiert hat und Marken dabei unterstützt, KI-gesteuerte Lösungen für Kontaktcenter und Selbstbedienungskanäle zu entwerfen, auszuwählen und zu implementieren. Sie bieten KI-Strategie und -Bereitschaftsbewertung, Anbieterauswahl und -bewertung, Human+AI-Erlebnisdesign, Implementierung und Change-Management sowie Messung/kontinuierliche Verbesserung, um agentische KI, generative Werkzeuge, intelligente Automatisierung und sprachgesteuerte Plattformen der nächsten Generation zu entwickeln, während Empathie und menschliches Vertrauen erhalten bleiben.
Genesys Engineer
🕒 vor 2 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle
Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.
PTP
51 - 200 Mitarbeiter
Gegründet 2004
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PTP ist ein Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, das sich auf Kundenerlebnisse spezialisiert hat und Marken dabei unterstützt, KI-gesteuerte Lösungen für Kontaktcenter und Selbstbedienungskanäle zu entwerfen, auszuwählen und zu implementieren. Sie bieten KI-Strategie und -Bereitschaftsbewertung, Anbieterauswahl und -bewertung, Human+AI-Erlebnisdesign, Implementierung und Change-Management sowie Messung/kontinuierliche Verbesserung, um agentische KI, generative Werkzeuge, intelligente Automatisierung und sprachgesteuerte Plattformen der nächsten Generation zu entwickeln, während Empathie und menschliches Vertrauen erhalten bleiben.
Beschreibung
• Installation, configuration and testing of Genesys software • Support large implementations of the Genesys product suite • Daily operations and maintenance
🎯 Anforderungen
• 3+ years experiences with: • - Genesys Enterprise Routing solutions • - Genesys T-Server and I-Server integrations • - Genesys SIP Server • - Genesys Voice Portal (GVP) • - Genesys Reporting • 2+ years experience with: • - Genesys eServices • - Genesys Workforce Management • - Genesys Agent Desktops (GAD and iWS) • - Genesys Info Mart and Interactive Insights • - J2EE (Java, Servlets, JSP, EJB, JSF) • - .NET (C#, ASP.NET, ADO.NET)
🏖️ Vorteile
• Relocation assistance to the right candidate
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🔴 Experte
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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
