Operations Coordinator

🕒 vor 11 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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PuroClean

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2001

🛡️ Versicherung

🏗️ Bauwesen

📦 Logistik

Insurance • Construction • Logistics

PuroClean ist ein landesweiter Franchisegeber und Dienstleister für die Notfall-Wiederherstellung von Immobilien, der rund um die Uhr auf Wasser-, Feuer-, Rauch-, Schimmel- und Biohazardschäden für Privat- und Geschäftskunden reagiert. Ihre unabhängig betriebenen Franchises bieten Schadensminderung, Sanierung, Reinigung und Wiederaufbau unter Einsatz zertifizierter Techniker und fortschrittlicher Wiederherstellungstechnologie und arbeiten eng mit Immobilienverwaltern und Versicherungsfachleuten zusammen. PuroClean legt zudem großen Wert auf Engagement in der Gemeinschaft durch wohltätige Initiativen und unterstützt über 500 Standorte in ganz Nordamerika.

Beschreibung

• Answer incoming customer calls with professionalism, empathy, and urgency • Gather initial job information and ensure every customer receives a prompt, seamless experience • Serve as the primary point of communication between customers, technicians, project managers, insurance agents, and adjusters • Provide proactive updates throughout the restoration process • Create and maintain accurate customer and job records within company systems • Monitor active jobs to ensure documentation is complete, deadlines are met, and projects continue moving forward • Coordinate work authorizations, invoices, customer signatures, and insurance documentation • Review job files for completeness and follow up with team members when information is missing • Maintain organized digital records throughout each project • Prepare reports and maintain project tracking for leadership • Identify opportunities to improve internal processes and operational efficiency • Support the leadership team with additional operational and administrative responsibilities as needed

🎯 Anforderungen

• 3+ years of experience in operations, office management, customer service, administrative support, scheduling, or a similar role • Outstanding organizational skills and exceptional attention to detail • Excellent written and verbal communication skills • Strong customer service mindset with a calm, professional approach during stressful situations • Comfortable working independently in a remote environment while taking ownership of responsibilities • Strong computer skills and ability to quickly learn new software platforms • Eastern Time Zone hours required • Experience in restoration, construction, insurance, property management, or another service-based industry preferred • Experience with DASH, Cotality, Symbility, Xactimate, Xanalysis, or similar restoration software is a plus, but not required

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Paid time off • Training & development • Vision insurance • Competitive salary • Dental insurance • Competitive salary based on experience • Performance-based bonus opportunities • Paid time off and holidays • Fully remote work environment • Online Mobile Courses • Flexible Scheduling • Aggressive Competitive Wages • Paid Training for Career Advancement • Opportunity to Help People in Times of Need