Spezialist für technischen Support

Stelle nicht auf LinkedIn

vor 9 Monaten

🌏 Überall auf der Welt

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

📞 Support-Ingenieur

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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PurpleRain TechSafe.

API • Cybersecurity • Productivity

Bei PurpleRain TechSafe sind wir auf fortschrittliche Cybersecurity-Lösungen spezialisiert, die Ihre digitalen Assets schützen. Von umfassenden Risk Assessments bis hin zur proaktiven Threat Mitigation sorgt unser Expertenteam dafür, dass Ihr Unternehmen in einem sich kontinuierlich weiterentwickelnden Umfeld sicher bleibt. Vertrauen Sie darauf, dass wir Ihre Zukunft mit zuverlässigen und innovativen Security-Strategien absichern.

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2021

🔌 API

🔒 Cybersecurity

⚡ Produktivität

Beschreibung

• Spezialist für technischen Support zur Abdeckung des rund-um-die-Uhr-Betriebs. • Bereitstellung von Echtzeit-Chat, Support über ein Ticketsystem und telefonischem Support. • Onboarding und Einrichtung neuer Konten. • Überwachung von Konten zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. • Vertretung der Anliegen und Bedürfnisse der Kunden im gesamten Unternehmen. • Information und Schulung von Kunden zu neuen Funktionen und Funktionalitäten. • Mitwirkung am Hilfezentrum.

🎯 Anforderungen

• Erfahrung mit Arbeit im Homeoffice ist von Vorteil. • Frühere Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle (Support, Kundenbetreuung, Kundenverwaltung oder Vertrieb).

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