Systems Engineer

🕒 vor 22 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $87.100 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Systemingenieur

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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201 - 500 Mitarbeiter

🚗 Transport

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🔒 Cybersecurity

Transport • Hardware • Cybersecurity

Q-Free ist ein Anbieter intelligenter Verkehrslösungen, der Maut-, Verkehrsmanagement- und Verkehrssicherheitssysteme entwirft, implementiert und betreibt, um die Bewegung von Menschen, Waren und Daten zu optimieren. Zu den Lösungen gehören elektronische Mehrspur-Mautsysteme mit freiem Fluss, Lkw- und Fährmaut, Staugebühren- und Niedrigemissionszonen, straßengebundene Gebühren, adaptive Lichtsteuerung, Wiegen-in-Bewegung-Sensoren, automatische Kennzeichenerkennung (ALPR), Flotten- und Fahrspurabschlussmanagement sowie Transponder/OBUs. Q-Free entwickelt auch die Dynamic-Softwarefamilie mit Schwerpunkt auf Cybersicherheit für lokale Verkehrssteuerung.

Beschreibung

• Serve as a primary technical resource for Traffic Management System support and customer issue resolution • Respond to support requests through the ticketing system and support hotline • Troubleshoot and resolve hardware, software, communications, and network issues related to traffic management platforms and ITS devices • Configure and maintain traffic signals, PTZ cameras, Dynamic Message Signs, traffic detectors, and other ITS technologies • Manage incidents according to client-specific SLAs and ensure timely resolution • Train agency personnel on Q-Free systems, products, and software features • Document system architecture, configurations, processes, and troubleshooting procedures • Support system backups, disaster recovery, and infrastructure maintenance • Collaborate with Project Managers, Software Engineers, QA teams, Database Administrators, and customer stakeholders • Participate in an on-call rotation supporting 24/7 transportation operations • Identify process improvements and recommend technical solutions that enhance system performance and reliability

🎯 Anforderungen

• 3+ years of relevant technical experience • Experience supporting ITS technologies, traffic signals, traffic management systems, or related transportation technologies • Experience with Windows and/or Linux server environments, networking concepts, and system administration • Experience troubleshooting hardware, software, communications, and network issues • Experience with VPNs, remote access tools, and database administration • Ability to work independently while collaborating effectively with cross-functional teams • Strong technical documentation and communication skills • Customer-focused mindset with a proactive, solution-oriented approach • Valid driver's license and ability to travel as needed • Experience with Jasper Reports, TMDD, GraphQL, SOAP, or REST APIs • Experience with Agile software development methodologies, configuration management, and change control processes • Experience supporting complex, mission-critical environments operating 24x7x365 • Bachelor's degree in Engineering, Computer Science, Information Technology, or a related technical field; or an equivalent combination of education, training, and experience

🏖️ Vorteile

• Opportunity for professional growth and technical development • Competitive compensation and comprehensive benefits package • Supportive and collaborative team environment • Health, vision, and dental coverage • 401(k) plan • Employee assistance program • Flexible benefits • Company-paid life coverage • Company-paid short-term disability coverage • Company-paid long-term disability coverage