Account Manager (w/m/x) DACH B2B SaaS - Schwerpunkt Technisches Onboarding

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Qunomedical GmbH

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2015

⚕️ Krankenversicherung

💊 Pharmazie

🧘 Wellness

💰 Series A im 2022-11

Healthcare Insurance • Pharmaceuticals • Wellness

Die Qunomedical GmbH ist ein Gesundheitsunternehmen, das sich auf einen patientenorientierten Ansatz bei medizinischen Behandlungen spezialisiert hat. Mit einer umfassenden Auswahl beliebter Behandlungen wie Haartransplantationen, Zahnverfahren und verschiedenen Operationen wie plastischer Chirurgie und Gewichtsabnahme-Operationen verbindet Qunomedical Patienten mit professionell geprüften Ärzten sowohl lokal als auch international. Sie bieten einen personalisierten Unterstützungsservice, der rund um die Uhr verfügbar ist und sicherstellt, dass Patienten während ihrer gesamten Gesundheitsreise relevante Informationen und Unterstützung erhalten.

Beschreibung

• Du sorgst dafür, dass neue Kliniken erfolgreich mit unserer Plattform starten. • Du verstehst technische Anforderungen, koordinierst interne Teams und begleitest Kund:innen Schritt für Schritt bis zum Go-Live. • Du bist der wichtigste Erstkontakt für unsere Kund:innen – insbesondere in den sensiblen frühen Projektphasen der Implementierung. • Leite das technische Onboarding neuer Kliniken – von der Erstaufnahme bis zum Go-Live. • Koordiniere alle relevanten internen Teams (Product, Tech, Content, Marketing), um ein reibungsloses Setup unserer Software zu gewährleisten. • Führe Kundenschulungen, Workshops und Prozessanalysen durch, und sei den Anfragen unserer Kunden stets einen Schritt voraus. • Baue und pflege Dein Netzwerk rund um Deine Key Accounts.

🎯 Anforderungen

• Sehr starkes technisches Verständnis – idealerweise Erfahrung mit Software Onboardings, SaaS, APIs, Integrationen oder Datenstrukturen. • Erste Erfahrung im Projektmanagement , z. B. in Implementierungsprojekten oder komplexen Kundenprozessen. • Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu erklären – sowohl für IT-Abteilungen als auch für medizinische Fachbereiche. • Kundenorientierung, Empathie und Spaß daran, digitale Lösungen im Gesundheitswesen erfolgreich zu machen. • Strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigenständigkeit, Ownership-Mindset. • Starke Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch (C1+) und gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation. • Pluspunkte: Erfahrung mit Gesundheitswesen, Klinikprozessen, CRM-Tools (z. B. Salesforce), Datenanalyse oder Prozessdokumentation.

🏖️ Vorteile

• "Keine Politik, kein Bullshit" - wir leben unsere Werte • Eine sinnstiftende Mission: Wir bringen echte Digitalisierung ins Gesundheitswesen. • Enge Zusammenarbeit mit Krankenhäusern, Ärzt:innen und internen Expertenteams. • Viel Gestaltungsfreiheit, kurze Entscheidungswege • Internationales, wertschätzendes Team. • Ein Umfeld, das Innovation, Ownership und persönliches Wachstum fördert. • Medizinische Beratung auf Anfrage und schwer zugängliche Facharzttermine • 20% Rabatt auf alle Behandlungen, die wir anbieten! • Betriebliche Altersvorsorge • Hybrides Arbeiten von unserem Büro in Berlin-Mitte (3Tage) oder von zuhause • Erhalte ein attraktives Optionspaket an Anteilen an der Qunomedical GmbH (ESOP)