WEG-Verwalter/in

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vor 7 Monaten

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Ralph

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Real Estate

Ralph ist eine moderne Hausverwaltung, die in ganz Berlin tätig ist – unter anderem in Mitte, Prenzlauer Berg, Friedrichshain, Kreuzberg und Charlottenburg. Ralph verbindet lokale Expertise mit digitalen Lösungen, um einen effizienten, persönlichen Service zu bieten. Das Unternehmen legt Wert auf Transparenz, Wirtschaftlichkeit und Reaktionsschnelligkeit und stellt sicher, dass Kundinnen und Kunden zeitnahen Service erhalten und einen echten Mehrwert für ihre Investitionen. Ralph setzt Software ein, um Verwaltungsprozesse zu verschlanken, und stellt gleichzeitig sicher, dass der menschliche Austausch im Mittelpunkt bleibt. Das Unternehmen ist dafür bekannt, Anliegen schnell zu lösen und über verschiedene Kanäle – Telefon, E‑Mail und die Ralph App – offen zu kommunizieren. Mit dem Anspruch, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, positioniert sich Ralph als dynamische, zukunftsorientierte Lösung in der Hausverwaltungsbranche.

11 - 50 Mitarbeiter

🏠 Immobilien

Beschreibung

• Es handelt sich um eine hybride Vollzeitstelle als WEG-Verwalter/in. • Als WEG-Verwalter/in bist du für den direkten Kontakt zu den Beiräten verantwortlich und organisierst sowie leitest die Eigentümerversammlungen. • Du hast ein gesamtes Team um dich herum: ein operatives Team, das Tickets beantwortet und Aufträge auslöst, Architekt*innen, die Begehungen begleiten können, sowie ein Buchhaltungsteam. • Als WEG-Verwalter/in kannst du dich für den Aufbau von Beziehungen zu neuen und bestehenden Kund*innen einsetzen und einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten. • Du koordinierst deine Customer-Success-Teams hinsichtlich der Priorisierung der Anfragen und teilst deine Erfahrungen. • Du gewinnst potenzielle Kund*innen für Ralph in Zusammenarbeit mit dem Sales Director und den Gründer*innen und verdienst dafür zusätzliche, attraktive Prämien. • Du bringst deine Erfahrung ein, um Ralphs WEG-Prozess zu optimieren, indem du als Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und dem Produkt- sowie Tech-Team agierst. • Du planst und moderierst unsere hybriden und digitalen Eigentümerversammlungen.

🎯 Anforderungen

• Leidenschaft für deine Aufgabe als WEG-Verwalter/in • Umfangreiche Erfahrung im Bereich der WEG-Verwaltung • Begeisterung für Innovation und Interesse daran, Prozesse neu zu denken • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung (z. B. Immobilienkaufmann/-frau (m/w/d) und/oder eine Weiterbildung zum Immobilienfachwirt, Betriebswirt für Immobilien (m/w/d) o. Ä.) • Kundenorientierung und Freude am Umgang mit unseren Eigentümer*innen und Geschäftspartnern • Verantwortungsbewusstsein, da deine Aufgaben selbstorganisiert sind und bedeutend für unseren gemeinsamen Erfolg • Gestaltungsfreude – gemeinsam mit unseren Kund*innen machst du die Immobilien fit für die Zukunft

🏖️ Vorteile

• Verschiedene Vertragsoptionen: Egal ob Teilzeit, Vollzeit oder Arbeit auf Stundenbasis – wir suchen die besten Talente. • Flexibilität: Kein Bock auf 9-to-5? Wir auch nicht. Wir sind remote-orientiert und erwarten nicht, dass das Team ins Büro kommt. • Sicherheit: Auf Wunsch bieten wir dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, damit deine Zukunft planbar und gesichert ist. • Entwicklung: Du kannst über Ralph deine Zertifizierung zur/zum Verwalter/in erhalten. • Teamarbeit: Vor Ort erwartet dich ein dynamisches und aufgeschlossenes Team, das eine gute Einarbeitung gewährleistet. • Mitarbeitervorteile: Neben einer betrieblichen Altersversorgung, zusätzlicher Erfolgsbeteiligung und Unternehmensanteilen bieten wir dir Fitnessangebote, Ferienwohnungen und vieles mehr.