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Rasa

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2016

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

Artificial Intelligence • SaaS • Enterprise

Rasa ist ein Unternehmen, das eine wegweisende Conversational‑AI‑Plattform für Unternehmen bereitstellt. Die hochmodernen KI‑Assistenten nutzen eine No‑Code‑Benutzeroberfläche, um fortschrittliche Konversationserlebnisse zu entwickeln und gleichzeitig Compliance und Sicherheit zu gewährleisten. Rasa bietet Lösungen für Customer Experience, Unternehmensprozesse, IT‑Helpdesk und mehr – für Branchen wie Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Telekommunikation. Unternehmen können mit Rasa generative KI einsetzen, um Interaktionen zu automatisieren, die Effizienz zu steigern und die Markenintegrität zu wahren. Die Plattform von Rasa umfasst Rasa Pro und Rasa Studio und ermöglicht die einfache Integration von Sprachmodellen für anspruchsvolle konversationale Anwendungen.

Beschreibung

• Führung der User-Experience-Vision für einen Kernproduktbereich und aktives Mitgestalten der Roadmap und Ziele des Teams in enger Abstimmung mit Produkt- und Engineering-Kollegen. • Leitung des End-to-End-Designprozesses — von Research und Ideation über Prototyping, Testing bis hin zum Launch. • Kritisches Design-Feedback zu angrenzenden Produktbereichen geben, um eine kohärente, einheitliche Experience über das gesamte Portfolio von Rasa sicherzustellen. • Durchführung von Nutzerforschung, Usability-Tests und Kundeninterviews, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen wirklich nutzerzentriert sind. • Quantitative und qualitative Daten klar und verständlich mit dem gesamten Produktteam teilen, um das organisationsweite Verständnis für unsere Produkte und Nutzer zu verbessern. • Gestaltung zugänglicher, intuitiver Interfaces, die fortgeschrittene AI-Technologien für nicht-technische Nutzerinnen und Nutzer verfügbar machen. • Zukünftige Nutzerbedürfnisse antizipieren und skalierbare Designlösungen liefern, die komplexe Nutzer- und technische Fragestellungen über verschiedene Features hinweg adressieren. • Branchentrends, Tools und Best Practices beobachten, um unser Produkt — und Ihr Handwerk — stets auf dem neuesten Stand zu halten.

🎯 Anforderungen

• Nachweisbare Erfolge in der Definition von Produktstrategien und im erfolgreichen Einsatz qualitativer und quantitativer Daten zur Erzielung hoher Nutzer- und Geschäftsauswirkungen. • Erfahrung mit B2B-Produkten und Verständnis dafür, wie sich B2B vom B2C-Bereich unterscheidet. • Erfahrung im Design für AI-native Produkte — idealerweise in konversationeller KI, Coding Agents oder Developer-Tools — und Case Studies, die zeigen, dass Sie mit realer technischer Komplexität umgehen können. • Der ML- und insbesondere der LLM-Bereich entwickelt sich extrem schnell; das erfordert schnelles Denken und Pragmatismus. Manchmal werden Dinge über Nacht obsolet — Sie sollten damit umgehen können, mit Unklarheit zu arbeiten. • Fähigkeit, technische, Nutzer- und Geschäftsanliegen abzuwägen und fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wie die User Experience gestaltet sein sollte. • Fähigkeit, sich sinnvoll mit technischer Komplexität auseinanderzusetzen — Agentenarchitekturen, LLM-Verhalten, AI-Interaktionsmuster — und dieses Verständnis zu nutzen, um präzisere Designentscheidungen zu treffen, nicht nur um in technischen Gesprächen glaubwürdig zu wirken.

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten und ein dediziertes Remote-Budget • Ein Zuschuss für berufliche Weiterbildung und 6 bezahlte Weiterbildungstage, um Ihre Entwicklung im Job zu fördern • Ein MacBook und weitere technische Ausstattung, die Sie für Ihre Arbeit benötigen • Regelmäßige Remote-Team-Events sowie ein jährliches unternehmensweites Offsite • Vitality Health (nur UK) // Private Health optional (nur Serbien) • Equity-Optionen