Agent, SVS Inbound Sales

🕒 vor 7 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🤑 Vertrieb

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Bei Royal Caribbean Group bieten wir unvergessliche Urlaubserlebnisse für Gäste, die uns ihre kostbarsten Momente anvertrauen. Wir bauen nicht nur die besten Schiffe, sondern auch noch bessere Karrieren - und das alles, während wir das Richtige tun. Wir sind leidenschaftlich. Wir sind innovativ. Wir sind unaufhaltsam. Wir öffnen die Welt für unsere Mitarbeiter. Ihre Reise ist unsere Reise - gestalten Sie Ihren eigenen Kurs. Begleiten Sie uns auf dieser Reise!

Beschreibung

• Sell Silversea cruises and related shore side products and services through inbound consumer contacts • Handle inbound calls and chat through the guest's sailing date • Evaluate guest needs and recommend suitable products • Create accurate reservations and service existing reservations • Meet monthly, quarterly, and annual sales targets • Manage high-volume workloads and optimize sales using a scripted process • Maximize closing and upselling opportunities throughout the customer relationship • Provide personalized luxury customer service • Capture guest information and payments using company technology and processes • Pass information from unsuccessful sales opportunities to support marketing ROI • Collaborate with global sales and support teams to achieve customer satisfaction, revenue generation, and long-term sales goals • Handle call volume efficiently with management • Adhere to company policies, procedures, and business ethics codes • Perform other related duties as required

🎯 Anforderungen

• Must adhere to Work from Home policies and guidelines • Computer knowledge and skills required • Must adhere to assigned schedule and all applicable PC objectives and goals • Ability to work in a small local team and a larger global team in a competitive environment • Ability to establish and maintain effective working relationships with support departments • Ability to interact and cooperate with all company employees • Ability to communicate effectively, solve problems creatively, collaborate, focus on the customer, and demonstrate high integrity

🏖️ Vorteile

• Competitive compensation and benefits package • Excellent career development opportunities • Work from home arrangement