Senior Implementation Manager (Hospital) (m/w/d)

🕒 vor 2 Monaten

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Recare

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51 - 200 Mitarbeiter

⚕️ Krankenversicherung

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

💰 Venture Round im 2022-12

Healthcare Insurance • SaaS • Enterprise

Recare ist eine digitale Plattform, die effiziente Lösungen für das Entlassmanagement in Krankenhäusern, Pflegeheimen, Reha-Einrichtungen und ambulanten Pflegeunternehmen bietet. Sie unterstützt einen nahtlosen Übergang vom Krankenhaus in die Nachsorge, indem sie die Patientenversorgung mithilfe digitaler Prozesse effizient steuert und koordiniert. Recare hat das Ziel, Entlassprozesse zu optimieren, Kosten zu senken, Zeit zu sparen und das gesamte Versorgungserlebnis für Patientinnen und Patienten zu verbessern. Die Plattform wird von einer Vielzahl von Leistungserbringern im Gesundheitswesen eingesetzt und ermöglicht verschlüsselte Kommunikation sowie die Integration in bestehende Systeme. Sie ist anerkannt und wird von europäischen Fördermitteln für regionale Entwicklung und führenden Institutionen des Gesundheitswesens unterstützt.

Beschreibung

• Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für Krankenhaus-Implementierungen und steuerst Timelines, Meilensteine, Abhängigkeiten und Risiken - vom Kick-off bis zum erfolgreichen Go-Live. • Du steuerst zentrale Stakeholder auf Kundenseite (z. B. Geschäftsführung, IT, ärztliche Leitung) und sorgst für klare Kommunikation sowie professionelles Eskalationsmanagement. • In enger Zusammenarbeit mit Sales, Product und Customer Success stellst du sicher, dass alle Anforderungen erfüllt sind und Go-Lives reibungslos umgesetzt werden. • Du pflegst Projekttracking, Reports und Dokumentationen und bringst aktiv Verbesserungsvorschläge ein, um unsere Implementation-Prozesse kontinuierlich zu optimieren.

🎯 Anforderungen

• Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung in Implementierung, Customer Delivery oder Projektmanagement – idealerweise in SaaS, HealthTech oder vergleichbar komplexen Umfeldern mit mehrstufigen Kundenprojekten. • Du bringst Erfahrung im Gesundheitswesen, idealerweise im Krankenhausumfeld, mit und verstehst klinische Prozesse und Strukturen. • Du verfügst über ein sehr sicheres Projektmanagement-Handwerk und steuerst souverän Scope, Timelines, Risiken und Eskalationen. • Du bist erfahren im Stakeholder-Management, z. B. auf Klinik- und C-Level und bewegst dich sicher im Austausch mit Geschäftsführung, IT und medizinischen Entscheidern. • Du hast eine ausgeprägte Prozess- und Methodenkompetenz (Standards, Templates, Quality Gates) und arbeitest datenbasiert mit Tracking und Reporting. • Du übernimmst gerne Ownership für End-to-End Delivery, arbeitest strukturiert und priorisierst sicher auch in komplexen, parallelen Projekten. • Du vereinst klare Kommunikation, Durchsetzungsstärke und Teamorientierung – auch in herausfordernden Situationen und bei Eskalationen. • Du bringst Bereitschaft für moderate Reisetätigkeiten mit, um deine Kunden bei Bedarf auch vor Ort bei der Implementierung zu unterstützen. • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und fließende Englischkenntnisse (mindestens B2) runden dein Profil ab.

🏖️ Vorteile

• Flexibilität – möchtest du dein Kind aus der Kita abholen? Machst du gerne Sport in der Mittagspause? Wir unterstützen dich dabei. Wir sind ein Remote-freundliches Unternehmen, bei dem du flexible Arbeitszeiten hast. Nach Absprache kannst du gerne auch Workations machen. • Edenred-Karte – die du nach deinen Bedürfnissen nutzen kannst. • Zusatz-Urlaubstag – damit du deinen Geburtstag mit deinen Liebsten feiern kannst, hast du ihn frei.