Working Student Integrations Management (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 1 Stunde

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏱ Teilzeit

⚪️ Einsteiger

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 10%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Recare

51 - 200 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

☁️ SaaS

💰 Venture Round im 2022-12

Healthcare • Healthcare Insurance • SaaS

Recare ist eine digitale Plattform, die effiziente Lösungen für das Entlassmanagement in Krankenhäusern, Pflegeheimen, Reha-Einrichtungen und ambulanten Pflegeunternehmen bietet. Sie unterstützt einen nahtlosen Übergang vom Krankenhaus in die Nachsorge, indem sie die Patientenversorgung mithilfe digitaler Prozesse effizient steuert und koordiniert. Recare hat das Ziel, Entlassprozesse zu optimieren, Kosten zu senken, Zeit zu sparen und das gesamte Versorgungserlebnis für Patientinnen und Patienten zu verbessern. Die Plattform wird von einer Vielzahl von Leistungserbringern im Gesundheitswesen eingesetzt und ermöglicht verschlüsselte Kommunikation sowie die Integration in bestehende Systeme. Sie ist anerkannt und wird von europäischen Fördermitteln für regionale Entwicklung und führenden Institutionen des Gesundheitswesens unterstützt.

Beschreibung

• Unterstützung des neunköpfigen Interoperability-&-Integrations-Teams • Konfiguration von API-Gateways in Krankenhäusern • Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs der API-Gateways • Bearbeitung eingehender Support-Tickets • Identifizierung der Ursachen technischer Probleme • Enge Zusammenarbeit mit Kunden, First-Level-Support und Engineering-Team zur Problemlösung • Überwachung der API-Gateways im laufenden Betrieb • Analyse technischer Probleme und Troubleshooting über Datadog • Unterstützung von Kunden bei der Lösung reproduzierter Fehler • Ansprechpartner:in für den First-Level-Support bei tiefergehenden technischen Anliegen • Schnittstelle zum Engineering-Team • Erstellung von Bug-Tickets • Information aller Beteiligten über den aktuellen Bearbeitungsstand

🎯 Anforderungen

• Du studierst Informatik, Medizininformatik, Digital Health, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Fachrichtung. • Gutes technisches Grundverständnis von APIs und Datenformaten • Grundzüge von Softwarearchitektur und Deployment-Modellen wie Cloud, Hybrid und On-Premises • Selbstständige Einarbeitung in neue technische Zusammenhänge • Resilienz und ruhiger Umgang mit kniffligen Kundenanfragen • Freude am direkten Kundenkontakt, telefonisch und per E-Mail • Empathie und Kompromissbereitschaft • Selbstständige Organisation und aktive Unterstützungssuche • Freude an der Arbeit in einem Remote-Team • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf C2-Niveau • Fließende Englischkenntnisse auf mindestens C1-Niveau • Nice to have: Erste Erfahrungen im Gesundheitswesen oder Kenntnisse von FHIR, HL7 oder DICOM • Nice to have: Bewusster und reflektierter Einsatz von KI-Tools in Projekten oder im Studienalltag • Aktuelle Immatrikulation an einer Universität in Deutschland • Verfügbarkeit für 15–20 Stunden pro Woche

🏖️ Vorteile

• Arbeit mit Purpose: positive impact on Patient:innen, ihre Angehörigen und medizinische Fachkräfte • Flache Hierarchien, hohe Performance und starke Teamdynamik • Flexible Arbeitszeiten, vereinbar mit dem Studium • Möglichkeit, zu 100 % remote zu arbeiten • Edenred-Karte zur Nutzung nach individuellen Bedürfnissen • Zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich