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Recruitment • HR Tech

Recruiter4You ist eine Boutique-Personalberatung, die sich darauf spezialisiert hat, herausragende Talente mit führenden Unternehmen in innovationsgetriebenen Branchen wie iGaming, Technologie, Krypto und Finanzwesen zusammenzubringen. Die Agentur ist in Europa, Asien und Lateinamerika tätig und rekrutiert zudem für Remote-Positionen. Bekannt für effektive, kosteneffiziente Leistungen, fungiert Recruiter4You als HR Business Partner und bietet hochwertige HR-Beratung sowie passgenaue Recruiting- und Matching-Services. Gegründet im Jahr 2022, setzt sich Recruiter4You dafür ein, berufliche Entwicklung zu fördern und Unternehmen bei der Erreichung ihrer ambitionierten Ziele zu unterstützen.

- Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

👥 HR Tech

Beschreibung

• Erstklassigen Kundensupport bieten, indem Sie Anfragen bearbeiten und Probleme schnell und professionell lösen • Kunden durch unsere Dienstleistungen führen und dabei eine reibungslose und nahtlose Nutzererfahrung sicherstellen • Technische Probleme analysieren und effektive Lösungen anbieten • Über unsere Produkte, Dienstleistungen und Richtlinien auf dem Laufenden bleiben, um präzise Unterstützung zu bieten • Kundeninteraktionen im Support-System erfassen und verwalten für Reporting und Nachverfolgung • Mit internen Teams zusammenarbeiten, um komplexe Fälle zu lösen und die Kundenreise kontinuierlich zu verbessern • Zur Erstellung von Support-Materialien beitragen, einschließlich FAQs und Benutzeranleitungen • Support-Trends verfolgen und analysieren, um Verbesserungen zu empfehlen

🎯 Anforderungen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundensupport • Erfahrung im Forex-Handel (≥ 1 Jahr) ist von großem Vorteil • Fließende Englischkenntnisse (fortgeschrittenes bis nahezu muttersprachliches Niveau) • Kenntnisse einer zusätzlichen Sprache (Spanisch, Arabisch, Farsi, Deutsch, Tagalog, Hindi, Portugiesisch usw.) sind von Vorteil • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift • Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und hohe Detailgenauigkeit • Selbstständiges Arbeiten sowie Teamarbeit in einem schnelllebigen Umfeld • Sicherer Umgang mit Customer-Support-Tools und relevanter Software • Belastbarkeit und Fähigkeit zum effektiven Multitasking unter Druck

🏖️ Vorteile

• Fortlaufende Schulungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung • Klare Aufstiegs- und Karrierewege • Unterstützende, kollaborative und wachstumsorientierte Teamkultur