Bilingual Call Center Representative

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 3 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $16 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

📞 Callcenter-Mitarbeiter

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

🗣️🇪🇸 Spanisch erforderlich

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Recruiting Lion Solutions

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2025

🎯 Rekrutierung

🤝 B2B

Recruitment • B2B

Recruiting Lion Solutions ist ein US-amerikanisches Unternehmen für Recruiting und Talentakquise, das Arbeitgebern dabei hilft, die Zeit bis zur Einstellung zu verkürzen, die Kosten pro Einstellung zu senken und die Mitarbeiterbindung durch Direktvermittlung in großem Umfang, Executive Headhunting und spezialisierte Beschaffung zu verbessern. Das Unternehmen ist spezialisiert auf die Rekrutierung für Callcenter und BPO, zweisprachige (Spanisch-Englisch) und LATAM-Beschaffung, Gesundheitsberufe mit Zulassung, IT- und Führungskräfte-Positionen und bietet anpassbare à la carte-Dienstleistungen sowie eine leistungsbasierte Platzierungsgarantie. Mit Hauptsitz in Dallas und operativer Tätigkeit in allen 50 Bundesstaaten positioniert sich Recruiting Lion Solutions als von Minderheiten geführter, amerikanischer Partner für Unternehmen, die nach skalierbaren, zuverlässigen Einstellungslösungen suchen.

Beschreibung

• Handle inbound and outbound customer calls, chat, and email support • Answer general account and billing questions • Assist with simple troubleshooting (username/password resets) • Provide product and membership information • Upsell services when appropriate • Deliver empathetic, exceptional customer service • De-escalate calls professionally when needed • Manage 70–120 calls per shift • Contribute to a positive, team-oriented culture — even remotely!

🎯 Anforderungen

• Fluent in English & Spanish (spoken and written) • 4+ years of Customer Service experience (call center preferred) • Ability to type 25 WPM minimum • Must pass a Criminal Background Check and Pre-Employment Drug Test • Must be able to work in the United States legally • Strong empathy, communication, and problem-solving skills • Enjoys helping others and creating memorable customer experiences

🏖️ Vorteile

• Medical • Dental • Vision

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info

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

🗣️🇪🇸 Spanisch erforderlich

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🟠 Senior

📞 Callcenter-Mitarbeiter

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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📚 Bildung

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🌍 Soziale Wirkung

Bilingual Call Center Agent providing outstanding customer service for families receiving social services in California. Assessing eligibility and troubleshooting inquiries while managing administrative tasks remotely.

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $22 - $23 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

📞 Callcenter-Mitarbeiter

🗣️🇪🇸 Spanisch erforderlich

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich