Senior UX-Researcher – Pharma (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 6 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔬 UX-Forscher

👻 Geisterscore 25%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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SHOP APOTHEKE EUROPE

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1001 - 5000 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

🛒 Einzelhandel

Healthcare • Healthcare Insurance • Retail

SHOP APOTHEKE EUROPE ist ein Apothekenunternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Gesundheits- und pharmazeutischen Dienstleistungen in Europa konzentriert. Unter dem Markennamen Redcare agierend, stellt es einen People-first-Ansatz in der Apotheke in den Mittelpunkt, mit dem Ziel, Menschen auf ihrem Gesundheitsweg zu begleiten. Das Unternehmen ist der Nachhaltigkeit verpflichtet und richtet seine Strategien am Pariser Klimaabkommen aus, um einen positiven Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. SHOP APOTHEKE EUROPE ist zudem in Public Affairs und Investor Relations aktiv und bietet Karrierechancen für alle, die Teil des mission-driven Teams werden möchten.

Beschreibung

• Verantwortung für die Festlegung und Weiterentwicklung der UX-Research-Prioritäten im Pharmabereich • Identifizieren von Wissenslücken, Hinterfragen von Annahmen und Abstimmen von Research-Initiativen auf Kundenbedürfnisse und strategische Produktprioritäten • Eigenständige Leitung von UX-Research-Projekten von der Konzeption bis zur Umsetzung – einschließlich Zieldefinition, Methodenauswahl, Rekrutierung von Teilnehmenden, Feldarbeit, Analyse und Kommunikation umsetzbarer Erkenntnisse • Verbesserung der gesamten Nutzererfahrung bei digitalen Rezepten und Apothekenservices • Untersuchung, wie Kundinnen und Kunden Services entdecken, Rezepte einlösen, sich durch Apothekenprozesse bewegen und Medikamente erhalten • Identifizieren von Möglichkeiten, komplexe oder unnötige Schritte durch digitale Lösungen zu vereinfachen • Überführung von Research-Ergebnissen in messbare Produktverbesserungen • Enge Zusammenarbeit mit Product Management, Design und Product Analytics • Verknüpfung qualitativer Erkenntnisse mit Verhaltensdaten, Funnels, Segmentierungen und Experimenten • Einflussnahme auf Produktentscheidungen und Kundenergebnisse • Weiterentwicklung der Research-Praxis durch den Einsatz von KI-Tools wie ChatGPT, Claude und Codex • Unterstützung bei der Vorbereitung und Synthese von Research-Ergebnissen sowie beim Teilen von Erkenntnissen unter Sicherstellung der Research-Qualität und eines verantwortungsvollen Umgangs mit Daten • Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen bei der Anwendung effektiver Research-Methoden • Gelegentliche Zusammenarbeit vor Ort in den Büros in Sevenum oder Köln – abhängig von den Anforderungen des Geschäfts und des Teams

🎯 Anforderungen

• Umfangreiche Erfahrung in UX Research oder Product Research • Nachweisliche Erfahrung in der eigenständigen Leitung von Research-Initiativen in komplexen E-Commerce-, Digital-Health- oder Health-Tech-Umgebungen • Ausgeprägte Expertise in qualitativen und quantitativen Research-Methoden, einschließlich Nutzerinterviews, Usability-Tests, Befragungen, explorativer Forschung, Verhaltensanalysen und Research-Synthese • Fähigkeit, für unterschiedliche geschäftliche Herausforderungen geeignete Research-Methoden auszuwählen • Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Product Analytics sowie in der Verknüpfung von Research-Ergebnissen mit Produktperformancedaten • Kenntnisse in Contentsquare oder FullStory sind von Vorteil • Fähigkeit, Produktstrategie und -entscheidungen zu beeinflussen und komplexe Erkenntnisse in umsetzbare Empfehlungen zu übersetzen • Praktische Erfahrung mit dem Einsatz von KI-Tools wie ChatGPT, Claude oder Codex in Research-Workflows • Fähigkeit, KI-generierte Ergebnisse kritisch zu bewerten und KI-Tools verantwortungsvoll einzusetzen • Hervorragende Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem oder vergleichbarem Niveau • Verhandlungssicheres Business-Englisch • Erfahrung in E-Health, E-Pharmazie, Telemedizin oder anderen digitalen Gesundheitsservices ist wünschenswert • Erfahrung im Umgang mit sensiblen personenbezogenen Daten, schutzbedürftigen Teilnehmenden oder regulierten Produkten ist wünschenswert • Kenntnisse in inklusiver Forschung, Barrierefreiheit und Gesundheitskompetenz sind wünschenswert • Erfahrung mit Längsschnittstudien oder Tagebuchstudien ist wünschenswert

🏖️ Vorteile

• Arbeiten im Homeoffice mit individuell vereinbartem Arbeitsort, einschließlich bis zu 20 Tagen pro Jahr an einem beliebigen Ort innerhalb der EU • Kreative Teamevents und regelmäßig stattfindende Feiern • Kindergartenzuschuss in Höhe von 100 € pro Monat für Mitarbeitende, die Kosten für die Kinderbetreuung im Kindergarten tragen • Kostenlose, anonyme professionelle psychologische Unterstützung durch nilo • Unterstützung bei internen und externen Weiterbildungen sowie bei der beruflichen Entwicklung • Vollständig übernommene Kosten für das Deutschlandticket • Mitgliedschaft im Urban Sports Club im M-Tarif sowie weitere Sport- und Gesundheitsangebote

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