MSP Technical Project Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 7 Monaten

🏄 California – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🤓 Technischer Projektmanager

👻 Geisterscore 49%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Red Cup IT

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2009

💼 Beratung

📦 Logistik

🔒 Cybersecurity

Consulting • Logistics • Cybersecurity

Red Cup IT ist ein Managed Service Provider (MSP), der sich auf Cybersicherheit, Compliance und virtuelle CIO-Dienstleistungen für mittelständische Unternehmen und Großunternehmen spezialisiert hat. Das Unternehmen ist darauf ausgerichtet, fortschrittliche Cybersicherheitslösungen, Unterstützung im IT-Betrieb und das Management komplexer Projekte zu bieten, während es eine kooperative Beziehung zu den internen IT-Teams der Kunden sicherstellt. Mit einem umfassenden Fokus auf Sicherheit bietet Red Cup IT Dienstleistungen einschließlich IT-Kompetenzerweiterung, Projektdurchführung und Cloud-Management, die alle darauf abzielen, effektive und sichere IT-Umgebungen für seine Kunden bereitzustellen.

Beschreibung

• Lead end‑to‑end delivery of multiple concurrent IT projects (infrastructure, cloud, security, and application initiatives) for MSP clients, from initiation through deployment and handoff. • Develop and maintain comprehensive project plans including scope, timeline, resource allocation, dependencies, and budgets. • Facilitate requirements gathering with clients and internal stakeholders; document technical and business requirements and translate them into clear deliverables and work packages. • Coordinate cross‑functional technical teams (engineers, service desk, networking, cloud, security, and vendors) to ensure timely, high‑quality project execution. • Monitor project progress, manage risks and issues, and proactively adjust plans, schedules, and resources to keep projects on track. • Maintain regular communication with clients, including status updates, expectations management, and scheduling of onsite/remote work. • Own project documentation such as statements of work, change orders, project schedules, status reports, acceptance criteria, and handover documentation to support teams. • Ensure all projects follow standardized MSP project management methodologies, internal processes, and documentation standards. • Manage scope to avoid scope creep, handling change management and approvals when requirements evolve. • Track and report key project metrics (milestones, budget, profitability, risks, and customer satisfaction) to leadership and stakeholders. • Collaborate with account management and sales to provide project estimates, identify follow‑on opportunities, and support client roadmapping. • Lead post‑project reviews and lessons learned to improve future MSP delivery practices.

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Engineering, Business, or equivalent experience. • 3–5+ years of experience managing technical projects, with at least 2 years in an MSP, VAR, or IT services provider environment. • Strong understanding of core IT infrastructure concepts such as Windows Server, Active Directory, networking, firewalls, Microsoft 365, and common MSP toolsets (RMM/PSA). • Proven experience managing multiple concurrent client projects with competing priorities in a ticket‑ and SLA‑driven environment. • Demonstrated proficiency with project management tools (e.g., Jira, ClickUp, Asana, or MS Project) and standard productivity tools (e.g., Excel, PowerPoint, Visio). • Excellent communication, stakeholder management, and client‑facing skills, with the ability to translate technical topics into business language. • Strong organizational, analytical, and problem‑solving skills, with a track record of driving issues to resolution. • Project management certification such as PMP, PRINCE2, or Agile/Scrum credentials (preferred). • Hands‑on background in systems, networking, cloud, or similar technical role within an MSP (preferred).

🏖️ Vorteile

• Flexible work arrangements