Kunden-Account-Manager

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Redwood Software

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SaaS • Enterprise • B2B

Redwood Software ist ein Cloud-natives Unternehmenssoftwareunternehmen, das Plattformen für Workload-Automatisierung und Service-Orchestrierung (RunMyJobs) bereitstellt, um Geschäftsprozesse über SAP-, ERP-, Cloud- und Vor-Ort-Systeme zu automatisieren und zu orchestrieren. Die SaaS-Angebote umfassen Job-Scheduling, Managed File Transfer, Finanz-/Record-to-Report-Automatisierung, DevOps- und Datenorchestrierung mit Low-Code-Tools, tiefgehenden SAP-Integrationen und unternehmenskritischer Sicherheit und Support.

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 1993

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

🤝 B2B

Beschreibung

• Der Kunden-Account-Manager ist verantwortlich für die Steigerung des Umsatzwachstums durch Aufbau und Betreuung strategischer Accounts, langfristiger Kundenbeziehungen und Entwicklung wichtiger Geschäftsbeziehungen. • Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen zur Erreichung der Unternehmensziele für Umsatz und Gewinn im Einklang mit Redwoods Expansionsstrategie. • Ausbau des Geschäfts mit neuen und bestehenden Schlüsselkunden, Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und Maximierung von Cross‑Selling‑Chancen. • Entwicklung eines tiefgehenden Verständnisses für das Geschäft, die Strategie, Ziele, Pain Points, Herausforderungen, den Markt und die Wertschöpfungskette des Kunden, um kundenzentrierte Chancen in Key Accounts voranzutreiben. • Positionierung von Redwood als Geschäftspartner zur Erreichung von Kundenanforderungen in den Bereichen Digital, Business & Technology Transformation durch einen beratenden und wertorientierten Verkaufsansatz. • Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu zentralen Ansprechpartnern beim Kunden; Einsatz von Taktiken zur Identifikation, Ansprache und Aufrechterhaltung von Dialogen, die Opportunities und Deals im Vertriebsprozess erzeugen und vorantreiben. • Nachweislich souveränes Auftreten auf Führungsebene sowie ausgeprägte Netzwerk- und Beziehungsfähigkeiten mit Top-Management auf mehreren Ebenen zur Generierung neuer Opportunities. • Erstellung von Angeboten und Verhandlung von Verträgen; Pflege einer genauen Deal-Pipeline und eines aktuellen Reporting-Dashboards. • Fungieren als zentrale Schnittstelle (Account Management) zwischen dem Kunden und allen relevanten Service-Delivery-Bereichen (Pre-Sales, Delivery, Finance etc.). • Unterstützung bei der Identifikation und Steuerung von Risiken in Kundenengagements sowie Lösung von Konflikten durch Koordination von Maßnahmen über mehrere Stakeholder und Abteilungen hinweg. • Zuverlässige individuelle Leistung sowie ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Arbeitsmoral und Offenheit für Diversity. • Nachweisliche Erfolge im Aufbau und in der Pflege von Beziehungen auf C-Level/Top-Management-Ebene, die aus bestehenden Netzwerken zu starken Vertriebsergebnissen geführt haben.

🎯 Anforderungen

• Erfahrung im Business-to-Business-Vertrieb und im Software-Verkauf • Nachweisbare Erfolge im Account Management • Eigeninitiative, unternehmerisches Denkvermögen, Selbstvertrauen und eine wettbewerbsorientierte Einstellung • Nachgewiesene Fähigkeit, Lösungen zu entwickeln und Verhaltensänderungen zur Unterstützung von Unternehmenszielen herbeizuführen • Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, einschließlich mündlicher und schriftlicher Kommunikation • Sicherer Umgang mit komplexen und dynamischen Anforderungen sowie Deadlines bei minimaler Beeinträchtigung der Kernaufgaben

🏖️ Vorteile

• Redwood ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. • Einhaltung aller lokalen Datenschutzgesetze, einschließlich der DSGVO.