Callcenter Agent für ein Energieprojekt (m/w/d)

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regiocom SE

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5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1996

⚡ Energie

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

Energy • B2B • Enterprise

Die regiocom SE ist ein deutscher Business-to-Business-Dienstleister für IT-, Software- und Kundendienstleistungen mit Fokus auf die Energiebranche. Das Unternehmen bietet BPO-Prozesse für Netzbetreiber und Energieversorger, Markttransparenz und regulatorische Dienstleistungen (z. B. MaStR, IDA-Einspeiseabrechnung), Cloud- und IT-Dienste, Betrieb von Servicezentren sowie maßgeschneiderte Softwareentwicklungen für Energiedokumentstandards. regiocom positioniert sich als erfahrener, unternehmensfokussierter Partner für Versorgungsunternehmen und andere Organisationen, die integrierte IT-, Regulierungs- und Kundendienstlösungen benötigen.

Beschreibung

• erster Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Energievertrag: Abschläge, Zählerstände, Datenpflege, Rechnungen, Verträge usw. • telefonisch und schriftlich Auskunft zu allen Fragen unserer Privatkunden geben • Kunden rund um Tarife und Verträge beraten

🎯 Anforderungen

• Erfahrung im Callcenter und zwar in einem Energie-Projekt • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Level) • sicher im Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen • flexibel einsetzbar • sehr zuverlässig und eigenständig in Vollzeit arbeiten

🏖️ Vorteile

• unbefristeter Arbeitsvertrag von Anfang an • 100% Home Office – kein Pendeln zum Standort! • Dein Schichtplan steht 4 Wochen im Voraus fest. • Du erhältst unser Premium-Technikpaket • Mit unserem Gesundheitsmanagement und dem Rabatt im Fitnessstudio bleibst du fit • maximale Weiterbildung und Karrieremöglichkeiten