Technical Writer

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 12 Tagen

🦀 Maryland – Remote

🦀 Maryland – Remote

💵 $90.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🔏 Technischer Redakteur

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 20%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Reli Group

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2025

🍽️ Lebensmittel & Getränke

🏥 Gesundheitswesen

🏨 Gastgewerbe

Food & Beverage • Healthcare • Hospitality

Reli Group ist ein in Prag ansässiger Online-Marktplatz und E-Commerce-Plattform, der Verkäufer und Käufer durch einen webbasierten Shopfront verbindet. Die Seite bietet einen Produktkatalog, Einkaufswagen, Bestellungen, Favoriten und Kontobereiche für Verkäufer und Käufer sowie Datenschutz- und Cookie-Management-Tools. Der Hauptfokus liegt offenbar darauf, Transaktionen zu ermöglichen und die Funktionalität von Online-Shopfronts für Drittanbieter und Verbraucher zu verwalten.

Beschreibung

• Write and maintain standard operating procedures, step-by-step how-to guides, web development user guides, help documentation, and FAQs • Conduct process walkthroughs with subject-matter experts, capture requirements, and convert workflows into clear instructions and process diagrams • Manage drafts through review, revision, and approval • Maintain an organized procedure library • Review content categories, titles, naming conventions, and search terms • Recommend improvements to navigation and information architecture • Identify duplicate or outdated content • Create and maintain the TSA PreCheck signage and marketing-materials library • Build an interactive toolkit to help users find resources, coordinating with the technical team • Track web and application usage across SharePoint Online and TSA.gov • Analyze usage and search data from SiteImprove, Search, and Google Analytics • Design, build, and deliver an analytics dashboard • Coordinate data access, implementation, and validation with technical staff and stakeholders • Produce monthly analytics and user-feedback reports • Produce quarterly web usage and search reports • Analyze raw customer satisfaction data monthly • Categorize responses by theme and sentiment and prepare summaries with actionable recommendations • Help refine surveys and feedback collection • Review documents, application forms, and web content for accuracy, clarity, consistency, usability, and accessibility • Test Microsoft Office and PDF documents and forms against applicable Section 508 requirements using prescribed DHS methods • Coordinate reviewer feedback, track deadlines and dependencies, communicate status, and raise unresolved review delays • Support usability testing, asset organization, and communications-product reviews as project needs arise

🎯 Anforderungen

• At least five years of relevant experience, including technical writing and documentation • Intermediate experience with Adobe Creative Cloud applications: Acrobat, Photoshop, InDesign, and Illustrator • Experience with digital signage software: AEM and MagicInfo • Excellent writing, editing, and communication skills • Ability to translate complex information into audience-appropriate instructions • Experience gathering requirements from subject-matter experts and stakeholders • Experience validating information and managing structured review and revision cycles • Awareness of user interface and user experience principles • Ability to organize content through clear categories, naming conventions, and search terminology • Ability to analyze web usage and survey data • Ability to classify feedback by theme and sentiment • Ability to develop dashboards, reports, and recommendations • Ability to apply accessibility guidance and test documents using established methods • Proficiency with word-processing and spreadsheet tools • Familiarity with Microsoft Word, Excel, SharePoint Online, web analytics and dashboard tools, task-tracking tools, and process-diagram software • Ability to manage concurrent assignments, maintain organized source and review files, meet agreed deadlines, and collaborate effectively with government and contractor teams • Must be authorized to work in the US • Current or recent DHS or TSA Public Trust clearance (aka suitability determination) • Must be able to obtain and hold a TSA Public Trust clearance (aka suitability determination)

🏖️ Vorteile

• Additional employee benefits package (details provided via employer benefits link) • Equal Employment Opportunity / Affirmative Action employer • HUBZone candidates encouraged to apply