Account Manager – DACH

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Remote

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501 - 1000 Mitarbeiter

👥 HR Tech

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

HR Tech • SaaS • Enterprise

Remote ist eine globale HR-Plattform, die den Prozess der Einstellung, des Onboardings, der Verwaltung und der Bezahlung von Mitarbeitenden und Auftragnehmern weltweit vereinfacht. Sie bietet umfassende Lösungen für Recruiting, Payroll-Management, Contractor-Management und Compliance. Die Plattform unterstützt Unternehmen bei der nahtlosen und effizienten Abwicklung von HR-Aufgaben, sorgt für schnelle und konforme Auszahlungen, stellt Employer-of-Record (EOR)-Services bereit und erleichtert Mitarbeiterbenefits sowie Equity-Programme. Darüber hinaus integriert sich Remote in verschiedene HR-Systeme und ermöglicht so eine flexible, skalierbare und zuverlässige Lösung für Unternehmen, die global expandieren möchten.

Beschreibung

• Erreichen und Übertreffen der Verkaufsquote (je nach Rollenlevel) und Verwaltung des gesamten Verkaufszyklus für einen zugewiesenen Kundenbestand • Identifizieren von Expansions-, Upsell- und Cross‑Sell‑Möglichkeiten und Durchführung des Verkaufsprozesses bis zum Abschluss • Durchführung von Präsentationen für Bestandskunden über das Dienstleistungsangebot von Remote und Entwicklung von Upsell‑Potenzialen aus bestehenden Kunden • Übernahme der Verantwortung für die Kundenbeziehung und Begleitung des Prozesses vom Verkauf bis zur Geschäftsabwicklung • Regelmäßiger Kontakt zu Kunden und Aufbau strategischer, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen • Verständnis der Kommunikationsbedürfnisse von kleinen und mittelständischen Unternehmen und Entwicklung passgenauer Lösungen • Initiierung von Kundenbindungsmaßnahmen und Teilnahme an strategischen Veranstaltungen zur Pflege der Kundenbeziehungen • Zusammenarbeit mit anderen funktionsübergreifenden Teams, um den Kundenerfolg sicherzustellen

🎯 Anforderungen

• Nachgewiesene Fähigkeit, Bestandskunden zu halten und auszubauen, neue Expansionen zu erzielen sowie Upsell‑ und Cross‑Sell‑Chancen innerhalb von Kundenkonten zu realisieren • Erfolg beim Aufbau wichtiger Kundenbeziehungen auf verschiedenen Ebenen, einschließlich Entscheidungsträgern, Champions und C‑Level‑Stakeholdern, um erfolgreiche Kundenergebnisse zu erzielen, Accounts zu erweitern und Umsatzziele zu erreichen • Proaktive Kommunikation mit zentralen Kundenkontakten und Fürsprechern, um deren Bedürfnisse zu verstehen, eine strategische Roadmap zu entwickeln und Feedback zu Produkten und Dienstleistungen einzuholen, um die Erfahrung mit Remote zu verbessern • Fähigkeit, Sales‑Strategien und -Taktiken zu entwickeln und umzusetzen, um den Umsatz pro Account kontinuierlich zu steigern • In der Lage, proaktive Kundenstrategien zu entwickeln, umzusetzen und anzupassen, um Ziele zu erreichen • Sicheres Aufbauen einer Pipeline, Forecasting von Ergebnissen und Bereitstellung genauer Berichtskennzahlen • Fundierte Kenntnisse von Sales‑Prozessen • Fähigkeit, komplexe Produktlösungen zu erlernen und die Bereitschaft, kontinuierlich neue Fähigkeiten und Kompetenzen zu entwickeln • Verständnis der Dienstleistungen von Remote und deren Position in der Branche • Mehrere Jahre Erfahrung im Account Management sind wünschenswert, alternativ einschlägige Erfahrung im SaaS‑Vertrieb • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten • Verhandlungssichere Englischkenntnisse sind erforderlich • Hohe Eigenmotivation und Ehrgeiz, eine verantwortliche Closing‑Rolle zu übernehmen • Selbstgesteuert und in der Lage, sowohl eigenständig als auch als aktives Teammitglied zu arbeiten • Belastbarkeit und Durchhaltevermögen bei positiver Einstellung • Leistungsfähig unter Druck • Ausgeprägtes wirtschaftliches Verständnis • Hohe Integrität und starke Arbeitsmoral • Effizient in Multitasking, Priorisierung und Zeitmanagement • Starke Kundenorientierung und deutlicher Wunsch, in einer kundenorientierten Rolle tätig zu sein

🏖️ Vorteile

• Arbeiten von überall möglich • Flexibler bezahlter Urlaub • Flexible Arbeitszeiten (asynchrones Arbeiten) • 16 Wochen bezahlte Elternzeit • Angebote zur psychischen Gesundheitsunterstützung • Aktienoptionen • Weiterbildungsbudget • Homeoffice‑Budget und IT‑Ausstattung • Budget für lokale Präsenz‑Events oder Co‑Working‑Spaces