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Remote

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501 - 1000 Mitarbeiter

👥 HR Tech

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

HR Tech • SaaS • Enterprise

Remote ist eine globale HR-Plattform, die den Prozess der Einstellung, des Onboardings, der Verwaltung und der Bezahlung von Mitarbeitenden und Auftragnehmern weltweit vereinfacht. Sie bietet umfassende Lösungen für Recruiting, Payroll-Management, Contractor-Management und Compliance. Die Plattform unterstützt Unternehmen bei der nahtlosen und effizienten Abwicklung von HR-Aufgaben, sorgt für schnelle und konforme Auszahlungen, stellt Employer-of-Record (EOR)-Services bereit und erleichtert Mitarbeiterbenefits sowie Equity-Programme. Darüber hinaus integriert sich Remote in verschiedene HR-Systeme und ermöglicht so eine flexible, skalierbare und zuverlässige Lösung für Unternehmen, die global expandieren möchten.

Beschreibung

• Exzellenten Support für Mitarbeitende und Kunden in verschiedenen Bereichen der Benefits bieten • Bearbeitung und Lösung von Tickets und Eskalationen in Zendesk und per E‑Mail • Sorgfältige und präzise Ausführung datenbezogener Aufgaben (Vorbereitung, Eingabe, Download usw.) • Mitwirkung bei der Definition, Ausarbeitung und Umsetzung von Standard Operating Procedures (SOPs) • Enge und effektive Zusammenarbeit im Benefits-Team und mit anderen Abteilungen von Remote, um die Bedürfnisse der Kundschaft zu analysieren und erstklassige Lösungen und Erfahrungen zu liefern • Analytische, administrative und technische Unterstützung bei der Pflege der Benefits-Programme leisten, um eine reibungslose Verwaltung von Plänen und Richtlinien sicherzustellen • Pflege von Betriebsprozessdokumenten und Identifikation von Automatisierungspotenzialen zur Straffung von Prozessen • Kontinuierliche Recherche und systematische Aufbereitung schriftlichen Wissens in Notion • Fähigkeit, Projekte von der Erkundungsphase bis zur Skalierung zu begleiten und Dinge tatsächlich anzustoßen und umzusetzen • Interne und externe Stimme für die Werte von Remote und die Ziele des Benefits-Teams sein

🎯 Anforderungen

• Erfahrung in HR Operations/Employee Benefits, idealerweise im Kontext der Erbringung von PEO‑Dienstleistungen • Ausgeprägte Kundenorientierung und Streben nach exzellentem Kundenservice • Starke Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten • Ausgezeichnete mündliche, schriftliche und zwischenmenschliche Fähigkeiten für die Kommunikation intern und extern auf allen Ebenen • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und über verschiedene technische Tools hinweg effektiv mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Erfahrung im Remote-Arbeiten ist nicht erforderlich, wird jedoch als Vorteil angesehen

🏖️ Vorteile

• Arbeiten von überall • Flexible bezahlte Freistellung • Flexible Arbeitszeiten (wir arbeiten asynchron) • 16 Wochen bezahlte Elternzeit • Angebote zur Unterstützung der psychischen Gesundheit • Aktienoptionen • Weiterbildungsbudget • Homeoffice-Budget und IT‑Ausstattung • Budget für lokale persönliche Teamevents oder Coworking‑Spaces