Application Support & Software Tester (m/w/d)

🔥 vor 22 Minuten

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Reos GmbH

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2017

🏠 Immobilien

☁️ SaaS

⚡ Energie

💰 Non Equity Assistance im 2021-10

Real Estate • SaaS • Energy

Reos bietet digitales Property Management für Wohnimmobilien und moderne Assetklassen wie Micro Living und Quartiere. Mit intelligenter Gebäudesteuerung, cloudbasierten Prozessen, Echtzeitdaten sowie der eigenen Mieterapp weisen wir neue Wege in der Immobilienverwaltung.

Beschreibung

• Unterstützung von Nutzer:innen, Business-Kund:innen und internen Stakeholder bei Fragen und Problemen zu unseren Web- und Mobile-Applikationen. • Testen neuer Funktionen und Bugfixes, Unterstützung bei der Fehlererkennung und kontinuierlichen Verbesserung der Anwendungen. • Aufnahme von Anfragen und Fehlermeldungen in unserem Ticketsystem. • Eigenständige Bearbeitung bekannter oder einfachere Fälle. • Dokumentation von Fehlern und deren Nachstellung. • Vorbereitung eingehender Fälle für die Weiterbearbeitung durch die Development- oder Analyse-Teams. • Manuelles Testen neuer Funktionen und Bugfixes sowie Nachtests zur Unterstützung der Testdokumentation. • Dokumentation bekannter Probleme und Lösungswege zur Unterstützung unserer Wissensdatenbank. • Enge Zusammenarbeit mit Development, QA, Business Analyse und den Fachteams.

🎯 Anforderungen

• Berufserfahrung im manuellen Softwaretesting, Application Support oder technischen Kundensupport • Problematik systematisch untersuchen und sorgfältig arbeiten • Interesse an Software, Schnittstellen oder technischen Zusammenhängen • Erste Erfahrung im Testen von Software oder Interesse daran, neue Funktionen, Bugfixes und typische Nutzerabläufe systematisch zu prüfen • Gutes technisches Grundverständnis • Erfahrung mit Ticketsystemen • Erfahrung mit Jira oder Jira Service Management ist hilfreich • Klar und verbindlich auf Deutsch kommunizieren und auch auf Englisch gut verständigen

🏖️ Vorteile

• Remote Work: Homeoffice oder Office? Du entscheidest, was am besten zu Deinem Alltag passt! • Workation: Arbeitsumfeld mit Urlaubsfeeling – genieße die perfekte Symbiose aus produktiven Schaffen und entspannter Atmosphäre im europäischen Raum. • Wellbeing: Betriebliches Gesundheitsmanagement – ein jährliches Gesundheitsbudget sowie eine bezuschusste Mitgliedschaft beim Urban Sports Club. • Altersvorsorge: Attraktive Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge – sichere Deine Zukunft mit unserer Unterstützung. • Hardware: Modernste Technik – damit wir gemeinsam innovativ bleiben. • Rabatte: Attraktive Angebote – genieße attraktive Rabatte bei über 1.500 Anbietern aus den Bereichen Sport, Mobilität, Mode und Reisen und nutze unsere Sachbezugskarte von Edenred für zusätzliche Vergünstigungen. • Knowledge Base: Gezielt und On The Job – ergreife die Chance für vielfältige, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. • Networking: Nicht ohne mein Team – freue Dich auf regelmäßige Teamevents. Keine Sorge, wir haben die wirklich wichtigen Dinge nicht vergessen – bei uns gibt es auch kostenlose Limonade und den allseits beliebten Obstkorb.

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