Field Service Manager

🕒 vor 8 Tagen

🦌 Connecticut, New Jersey, +4 weitere Bundesländer – Remote

🦌 Connecticut – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🗽 New York – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote ⚔️ Virginia – Remote

💵 $130.000 - $155.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Repligen Corporation

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

🏭 Fertigung

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

💰 €600.000.000 Post-IPO Debt - Repligen im 2023-12

Manufacturing • Healthcare • Consulting

<Repligen Corporation> Repligen Corporation ist ein Unternehmen im Bereich der Lebenswissenschaften, das sich auf Spitzentechnologie im Bereich der Bioprozessierung konzentriert. Es bietet skalierbare Hardware, Verbrauchsmaterialien und Software für die Entwicklung und Herstellung biologischer Arzneimittel und fortschrittlicher Therapien. Sein Portfolio umfasst Systeme zur Intensivierung von Upstream-Prozessen (XCell ATF, KrosFlo TFDF), Geräte zur tangentialen Flussfiltration (KrosFlo, TangenX), Chromatographiesysteme und Harze (KRM, OPUS, Affinitäts- und Ionenaustauschharze), Lösungen für das Flüssigkeitsmanagement und Mischsysteme zur Einmalverwendung (ProConnex, MixOne, FlexBiosys Produkte), Dialysegeräte und Software zur Echtzeitüberwachung und -steuerung von Prozessen (PATsmart, SoloVPE, FlowVPX). Repligen unterstützt die Produktion von Antikörpern, Proteinen, viralen Vektoren, mRNA, pDNA und anderen aufkommenden Modalitäten und bietet Dienstleistungen, Konfiguratoren und cGMP-fähige Lösungen für biopharmazeutische Hersteller an.

Beschreibung

• Lead and develop a high-performing team of Field Service Engineers across the North America East Coast territory • Ensure the health and safety of the Field Service team, colleagues, and customers • Provide direction, coaching, and career development to direct reports • Ensure the team is trained, developed, capable, prepared, motivated, supported, equipped, and compliant • Deliver outstanding customer experiences and resolve customer complaints • Collaborate with Technical Support, Product Engineers, Automation Engineers, commercial teams, engineering, quality, and product management • Drive effective and efficient execution of Field Service jobs across the Americas • Oversee system installations, preventative maintenance, demo kit maintenance, demonstration/display systems, software installations, and system repairs • Optimize team scheduling and capacity to meet service needs • Champion safety, quality, productivity, and compliance initiatives • Collaborate on Service Readiness for New Product Introductions • Achieve service revenue, profitability, and operational execution targets • Provide forecast information and support growth initiatives • Identify, develop, recommend, and execute continuous improvement initiatives

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree required, BA/BS in an Engineering or Science oriented discipline • 5 years prior operations or field service leadership experience preferred • Proven experience leading a team and managing customer relationships • Ability to develop and execute multiple priorities and approaches to meet objectives • Exceptional interpersonal skills • Willingness to travel within your specified geographic region • Proven leadership and ability to orchestrate resources and motivate teams • Experience managing a P&L or operational budget • Service business savvy

🏖️ Vorteile

• Variable cash programs (bonus or commission) • Equity may be included for eligible roles • Paid time off • Health, dental, and vision benefits • Retirement benefits • Flexible spending accounts