Application Specialist III – Salesforce

🔥 vor 21 Stunden

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Republic Services

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1998

Environmental Solutions • Waste Management • Sustainability

Republic Services ist ein führender Anbieter umfassender Umweltlösungen, der sich auf Recycling-, Abfallmanagement- und Nachhaltigkeitsdienstleistungen spezialisiert hat. Das Unternehmen arbeitet mit privaten und geschäftlichen Kunden zusammen, um sauberere, sicherere und gesündere Gemeinden zu schaffen und gleichzeitig durch innovative Praktiken und Technologien Umweltverantwortung zu fördern. Zu ihren Dienstleistungen gehören die Behandlung von Feststoff- und Sonderabfällen, die Vermietung von Abfallcontainern und der Notfalleinsatz, die alle darauf abzielen, Kunden dabei zu helfen, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.

Beschreibung

• Investigates, diagnoses, and solves complex application-related issues and fulfill service requests for standard and ad-hoc offerings. • Schedules work to meet priorities and minimize business disruption. • Maintains security and functionality through the application of temporary fixes and workarounds. • Updates knowledge base to facilitate future resolution of common errors. • Keeps relevant stakeholders apprised of any new issues in a clear and timely manner. • Processes after-hours data changes on production systems. • Creates user stories and defects to be reviewed/accepted by product teams. • Trains onboarding team members to properly handle all their day-to-day responsibilities. • Serves as a mentor and resource to application specialists with lesser experience. • Actively participates in the department’s continual improvement initiatives. • Performs other job-related duties as assigned or apparent.

🎯 Anforderungen

• Minimum of 5 years of experience with ITSM processes and toolsets. • Minimum of 5 years of experience with knowledge management methodologies and toolsets. • Advanced level IT certification in a specialty area (Technical, Process, etc.). • Foundation level certification in IT Service Management. • Comprehension of ITSM frameworks in relation to service delivery. • Understanding of agile project management processes. • Minimum of 5 years of experience supporting enterprise level applications in a virtual support environment. • Minimum of 5 years of experience writing SQL queries to retrieve and manipulate data. • Minimum of 2 years of experience with problem identification techniques.

🏖️ Vorteile

• Comprehensive medical benefits coverage, dental plans and vision coverage. • Health care and dependent care spending accounts. • Short- and long-term disability. • Life insurance and accidental death & dismemberment insurance. • Employee and Family Assistance Program (EAP). • Employee discount programs. • Retirement plan with a generous company match. • Employee Stock Purchase Plan (ESPP). • Paid Time Off (PTO)