E-Mail-Marketing | Customer Retention Manager (m/w/d)

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RETITO GmbH

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1 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2019

🛍️ eCommerce

🏢 Unternehmen

📣 Marketing

eCommerce • Enterprise • Marketing

Die RETITO GmbH ist ein Unternehmen, das sich der Förderung von Wachstum für innovative Gründerinnen und Gründer sowie Vorreiter im E-Commerce verschrieben hat. Sie bietet maßgeschneiderte Lösungen, um E-Commerce-Unternehmen zum Erfolg zu führen – darunter Leistungen wie digitale Beschleunigung, Infrastruktur-Checks und strategische Workshops. Im Mittelpunkt steht der Einsatz von Technologie und Fachkompetenz, um verborgene Umsatzpotenziale zu erschließen und nachhaltiges Wachstum im digitalen Markt zu ermöglichen.

Beschreibung

• Betreuung der CRM- und E-Mail-Marketing-Systeme der Kunden und Ansprechpartner:in für Customer-Retention-Fragen • Mitwirkung an der Entwicklung ergebnisorientierter Strategien und Definition geeigneter KPIs wie ROAS, CAC, CTR und CPC • Identifikation ungenutzter Wachstumschancen durch Datenanalyse und Kommunikation an Abteilungen oder Kundenteams • Erarbeitung von Workflows für Kommunikations- und Reaktivierungsmaßnahmen mit Ansprechpartner:innen auf Kundenseite • Regelmäßige Weiterbildung sowie Erforschung und Test neuer Tools, Formate und Ansätze zur Verbesserung der Marketingleistung • Mittelfristige Entwicklung zur Teamleitung im Bereich Customer Retention

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im E-Mail-Marketing und im Umgang mit Tools wie Klaviyo, Brevo oder HubSpot • Ganzheitliches Verständnis für Onlinemarketing und Unternehmertum • Erfahrung im Umgang mit Kundensegmenten • Erfahrung in Tracking, Statistik und Datenanalyse • Kenntnisse in GA4 oder Looker Studio • Kenntnisse in HTML und CSS • Hervorragende Englischkenntnisse

🏖️ Vorteile

• Überdurchschnittliche und leistungsorientierte Vergütung • Höchste Flexibilität und ortsunabhängiges Arbeiten dank All-Remote-Philosophie • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten wie Events, Messen und Onlinekurse • Regelmäßige Angebote für Teamevents wie Workations