E-Mail-Marketing | Customer Retention Manager (m/w/d)

🕒 vor 2 Monaten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🔄 Kundenbindungsspezialist

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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RETITO GmbH

1 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2019

🛍️ eCommerce

🏢 Unternehmen

eCommerce • Enterprise • Marketing

Die RETITO GmbH ist ein Unternehmen, das sich der Förderung von Wachstum für innovative Gründerinnen und Gründer sowie Vorreiter im E-Commerce verschrieben hat. Sie bietet maßgeschneiderte Lösungen, um E-Commerce-Unternehmen zum Erfolg zu führen – darunter Leistungen wie digitale Beschleunigung, Infrastruktur-Checks und strategische Workshops. Im Mittelpunkt steht der Einsatz von Technologie und Fachkompetenz, um verborgene Umsatzpotenziale zu erschließen und nachhaltiges Wachstum im digitalen Markt zu ermöglichen.

Beschreibung

• Du betreust CRM- und E-Mail-Marketing-Systeme unserer Kunden und bist Ansprechpartner:in für alle Fragen zum Thema Customer Retention • Du wirkst mit an der Entwicklung ergebnisorientierter Strategien zur Erreichung angestrebter Ziele und definierst geeignete KPIs zu deren Überwachung, einschließlich ROAS, CAC, CTR und CPC • Durch Datenanalyse identifizierst du ungenutzte Wachstumschancen im Sinne der strategischen Ziele unserer Kunden und kommunizierst diese an andere Abteilungen oder Kundenteams • Gemeinsam mit Ansprechpartner:innen auf Kundenseite erarbeitest du Workflows für die kontinuierliche Entwicklung von Kommunikations- und Reaktivierungsmaßnahmen • Du bildest Dich regelmäßig fort und erforschst und testest neue Tools, Formate und Ansätze zur Verbesserung der Marketingleistung • Mittelfristig entwickelst Du Dich zur Teamleitung im Bereich Customer Retention weiter

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im E-Mail-Marketing und Umgang mit relevanten Tools wie Klaviyo, Brevo, HubSpot o.ä. • Ganzheitliches Verständnis für Onlinemarketing und Unternehmertum • Erfahrung im Umgang mit Kundensegmenten • Erfahrung im Bereich Tracking, Statistik und Datenanalyse, GA4, Looker Studio o.ä. • Kenntnisse in HTML und CSS • Hervorragende Englischkenntnisse.

🏖️ Vorteile

• Überdurchschnittliche und leistungsorientierte Vergütung • Höchste Flexibilität und ortsunabhängiges Arbeiten dank All-Remote-Philosophie • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten wie Events, Messen und Onlinekurse • Regelmäßige Angebote für Teamevents wie Workations

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