Senior Manager, Field Service

🕒 vor 27 Tagen

⛷️ Utah – Remote

⛷️ Utah – Remote

💵 $112.000 - $149.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👔 Manager

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Revvity

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

📦 Logistik

Healthcare • Consulting • Logistics

Revvity ist ein auf wissenschaftlichen Lösungen basierendes Unternehmen, das durch Innovation in den Lebenswissenschaften und der Diagnostik das Leben überall verbessert. Das Unternehmen bedient eine vielfältige Kundenbasis, darunter Wissenschaft, Pharma/Biotech, klinische Labore und Gesundheitsfachkräfte. Das umfangreiche Sortiment an Produkten und Dienstleistungen umfasst genomische Analyse, klinische Diagnostik, Zell- und Gentherapie, Wirkstoffforschung, Präzisionsmedizin und fortschrittliche Automatisierungslösungen. Revvity ist bestrebt, Wissenschaftler mit modernsten Werkzeugen und umfassenden Lösungen auszustatten, um Forschung und Entwicklung, Diagnostik und klinische Tests zu verbessern. Mit einem Fokus auf die Beschleunigung der Markteinführung bei gleichzeitiger Gewährleistung der Qualität, engagiert sich Revvity der Durchführung bahnbrechender Innovationen der nächsten Generation im Gesundheitswesen und den Lebenswissenschaften.

Beschreibung

• Develop a regional team of field service team leaders who manage field service engineers • Lead and inspire service team leaders, promoting a culture of excellence, collaboration, and accountability • Mentor and coach team members to strengthen leadership capabilities and financial acumen • Conduct regular performance reviews, set clear objectives, and provide actionable feedback • Drive financial growth and profitability through contract retention while managing costs effectively • Support Service P&L management, including revenue forecasting and ongoing cost control • Establish S.M.A.R.T. goals for the region and achieve these goals while exemplifying a positive work culture and strong leadership • Monitor key performance indicators to improve customer satisfaction and ensure SLA compliance • Work with the Sales and FAS team to help understand business needs and to resolve customer's needs along with innovative product and service solutions • Utilize various business applications to run reports and build dashboards to gain insight into the various aspects of managing a field service business

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree in, Engineering, Business Administration, Technical Field • Minimum 5 years of progressive leadership experience in field service, technical support, or related customer-facing operations • Minimum 3 years of direct people management experience, including managing managers or team leaders • Minimum 3 years project management skills with experience leading cross-functional initiatives • Proficiency in CRM systems (Salesforce preferred) and business analytics tools • Excellent communication and presentation skills with ability to interact effectively at all organizational levels • Minimum 3 years experience in medical device, life sciences, or regulated industry preferred • Willingness to travel up to 50% • Valid driver's license and ability to travel domestically

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental, and Vision Insurance Options • Life and Disability Insurance • Paid Time-Off • Parental Benefits • Compassionate Care Leave • 401k with Company Match • Employee Stock Purchase Plan