REWE Group
10.000+ Mitarbeiter
👥 B2C
🛒 Einzelhandel
🚗 Transport
B2C • Retail • Transport
Die REWE Group ist eines der führenden internationalen Handels- und Touristikunternehmen in Europa, gegründet 1927 mit Hauptsitz in Köln. Mit Fokus auf Kundenzufriedenheit betreibt das Unternehmen etablierte und innovative Geschäftseinheiten wie REWE Markt, PENNY, toom Baumarkt, DERTOUR und Lekkerland und bietet vielfältige Jobmöglichkeiten. Als genossenschaftlich organisierte Gruppe legt die REWE Group Wert auf effiziente Prozesse, verantwortungsvolles Handeln und gesellschaftlichen Beitrag und arbeitet kontinuierlich daran, das Einkaufserlebnis für Millionen von Kundinnen und Kunden in ganz Europa zu verbessern.
Junior Loyalty Manager
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Die REWE Group ist eines der führenden internationalen Handels- und Touristikunternehmen in Europa, gegründet 1927 mit Hauptsitz in Köln. Mit Fokus auf Kundenzufriedenheit betreibt das Unternehmen etablierte und innovative Geschäftseinheiten wie REWE Markt, PENNY, toom Baumarkt, DERTOUR und Lekkerland und bietet vielfältige Jobmöglichkeiten. Als genossenschaftlich organisierte Gruppe legt die REWE Group Wert auf effiziente Prozesse, verantwortungsvolles Handeln und gesellschaftlichen Beitrag und arbeitet kontinuierlich daran, das Einkaufserlebnis für Millionen von Kundinnen und Kunden in ganz Europa zu verbessern.
Beschreibung
• Identifikation von Potenzialen zum Ausbau des Kundenbindungsprogramms (ZooRoyal Club) • Analyse von Markttrends und den Ergebnissen einzelner Maßnahmen; Ableitung von Handlungsempfehlungen • Kanalübergreifende Konzeption über CRM, Media und Shop; Adaption von Best Practices • Planung, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung der Prämien des ZooRoyal Clubs; enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern • Überwachung der Prämienbestände und Weiterentwicklung des Prämien-Features (z. B. digitale Prämien, Vermarktung an Lieferanten, neue Angebotsformate) • Erstellung und Verwaltung von Reportings zur Performance des Loyalty-Programms gemeinsam mit dem Analytics-Team; eigenständige Ableitung von Maßnahmen • Unterstützung im Aktionsgeschäft, insbesondere Anlage und Pflege von Coupons • Zusammenarbeit im Team in der Zentrale in Köln-Mülheim
🎯 Anforderungen
• Teamgeist und Motivation, sich in komplexe Kundenbindungsthemen einzuarbeiten • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung • Erfahrung im CRM-Management oder mit Kundenbindungsprogrammen • Gespür für Zielgruppen und Fähigkeit, aus Kund:innenperspektive zu denken • Analytisches Verständnis und sicherer Umgang mit KPI-Analysen • Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten • Unternehmerisches Denken mit klarer Kosten-Nutzen-Orientierung und proaktiver Arbeitsweise • Teamfähigkeit und Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu managen
🏖️ Vorteile
• Eigenes Unternehmen innerhalb der REWE Group – einzigartige Arbeitsatmosphäre • Starkes Team & tolle Kultur; Arbeiten auf Augenhöhe und flache Hierarchien • Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: Vertrauensarbeitszeit, Möglichkeit, remote zu arbeiten, individuell abgestimmte Bürotage • Flexibler Zusatzurlaub (zusätzliche Urlaubstage) • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten & Karrierechancen • Modernes Büro und Bürohunde (Hund willkommen) • Urlaubs- und Weihnachtsgeld • Essenskostenzuschüsse • Müsli / Kaffee / Wasser / Tee / Obst im Büro • Kostenfreie Mitarbeitendenparkplätze • Betriebliche Altersvorsorge • Zuschuss zum Deutschlandticket • Möglichkeit eines Jobrads • Mitarbeitendenvorteile und -rabatte der REWE Group • Sicherheit: beständiger Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen der REWE Group
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