Director of Patient Financial Services

🕒 vor 10 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

💸 Finanzplanung und Analyse (FP&A)

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Healthrise

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51 - 200 Mitarbeiter

⚕️ Krankenversicherung

☁️ SaaS

Healthcare Insurance • Consulting • SaaS

Healthrise ist ein Unternehmen, das sich der Bereitstellung umfassender Lösungen im Gesundheitswesen widmet, mit Schwerpunkt auf dem Revenue Cycle Management, Dienstleistungen für elektronische Patientenakten (EHR) und strategischer Beratung. Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung unterstützt Healthrise Gesundheitssysteme landesweit dabei, durch maßgeschneiderte Strategien operativen und finanziellen Erfolg zu erzielen. Ihr Expertenteam arbeitet mit Gesundheitsorganisationen zusammen, um komplexe betriebliche Herausforderungen zu bewältigen und die Effizienz zu steigern, wodurch sowohl die Ergebnisse für Patienten als auch die finanziellen Ergebnisse optimiert werden.

Beschreibung

• Serve as the operational leader over PFS functions for assigned Healthrise clients, ensuring day-to-day activities meet or exceed performance standards. • Directly manage and mentor team leads, supervisors, and staff across multiple functional areas (hospital billing, professional billing, A/R follow-up, denials, customer service, etc.). • Use data-driven insights to identify pain points and take a proactive, action-oriented approach to resolving them, whether that means coaching a team, implementing a new workflow, or stepping in personally to solve a persistent issue. • Partner with analytics and client stakeholders to define KPIs and develop performance dashboards. • Implement best practices across systems and teams, especially in Epic, Cerner, or Meditech environments. • Lead with a “boots-on-the-ground” mindset, participate in root cause reviews, help draft appeal letters, coach teams on difficult accounts, and develop SOPs from real-time observations. • Drive employee engagement and foster a strong, accountable team culture through transparent communication, clear expectations, and continuous feedback.

🎯 Anforderungen

• 5+ years of progressive experience in hospital or health system revenue cycle management, with at least 3 years in a leadership capacity over PFS operations. • Demonstrated success leading and mentoring billing and follow-up teams in high-volume environments. • Deep understanding of payer guidelines, claims processing, denials management, and revenue cycle KPIs. • Familiarity with Epic. • Exceptional problem-solving skills with a track record of executing process improvements and turning around underperforming teams or functions. • Comfortable navigating ambiguity and fast-paced environments; able to think strategically while acting tactically. • Excellent communication skills, both written and verbal.