Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d)

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vor 3 Monaten

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Gaming • Gambling

RISK ist ein mutiger Innovator in der globalen Unterhaltungsbranche und spezialisiert sich auf das dynamische Umfeld des iGaming. Mit dem Anspruch, Risiko als wesentliche Strategie zu begreifen, verschiebt RISK mit unkonventionellen Lösungen und Kreativität konsequent Grenzen und ermöglicht so die schnelle Expansion in neue Märkte sowie einzigartige Markenpartnerschaften. Das Unternehmen fördert eine lebendige Community von Branchentalenten, treibt die Neudefinition von Entertainment voran, hält die operative Effizienz hoch und nutzt Technologie konsequent.

201 - 500 Mitarbeiter

🎮 Gaming

🎲 Glücksspiel

Beschreibung

• Einarbeitung in alle für die Tätigkeit erforderlichen Informationen • Unterstützung von Kunden über Live-Support (Chats, Instant-Messenger und E-Mails, ggf. Hotline) • Sachgerechte Bearbeitung von Kundenanfragen und Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus • Bereitschaft zur Arbeit in Nachtschichten • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Problemen

🎯 Anforderungen

• Gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten • Fließende Thai-Kenntnisse sind erforderlich; Englisch mindestens auf Mittelstufenniveau (B1/B2) oder höher • Empathie, Stressresistenz, Verantwortungsbewusstsein sowie Entwicklungs- und Ergebnisorientierung • Sehr gute grundlegende Computerkenntnisse • Fähigkeit, während der ersten zwei Wochen der Schulung vom privaten Laptop aus zu arbeiten

🏖️ Vorteile

• 28 Kalendertage Urlaub • Lohnfortzahlung im Krankheitsfall • Weiterbildungsförderung • Zuschuss zu Sportangeboten • Krankenversicherung