Account Manager 3, Customer Success

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $140.000 - $160.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💰 Account Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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RSA

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10.000+ Mitarbeiter

🏗️ Bauwesen

🍽️ Lebensmittel & Getränke

🏨 Gastgewerbe

Construction • Food & Beverage • Hospitality

RSA ist ein gewerbliches und persönliches Versicherungsunternehmen, das im Vereinigten Königreich, Irland und Europa tätig ist und sich nun als Intact Insurance neu positioniert. Es bietet eine Vielzahl von Versicherungsprodukten an, darunter gewerbliche Versicherungen (Bau, Marine, Kfz-Flotten, Haftpflicht, Berufs-, Sach-, Unfall- und Gesundheitsversicherungen, erneuerbare Energien), persönliche Mieterinhaltsversicherungen sowie spezialisierte Risikoberatung und Schadensdienstleistungen. RSA arbeitet eng mit Maklern und Unternehmenskunden zusammen, ist von den britischen Finanzregulierungsbehörden autorisiert und reguliert und gehört zur Intact Financial Corporation.

Beschreibung

• Help customers realize value quickly and drive strong product adoption • Act as a trusted advisor by understanding customer goals, use cases, and business priorities • Build strong product knowledge and apply technical curiosity to guide customer conversations and recommendations • Champion the voice of the customer internally and partner cross-functionally to improve outcomes • Take ownership of customer needs and blockers, coordinating the right resources to keep momentum • Review product usage, align success plans to customer goals, and adapt guidance as needs evolve • Build strong stakeholder relationships through sound judgment, responsiveness, and follow-through

🎯 Anforderungen

• 2+ years of relevant experience in customer success, account management, consulting, solution engineering, or related post-sales roles • Bachelor’s degree strongly preferred • Technical background or experience in a technical customer-facing role strongly preferred • Strong ownership, curiosity, and judgment in navigating customer needs, internal coordination, and ambiguity • Ability to connect product capabilities to customer goals, business outcomes, and long-term value

🏖️ Vorteile

• Annual discretionary bonuses funded based on prior year company performance • Comprehensive array of benefit programs including flexible paid-time-off, health, disability, and life insurance • 401(k) retirement plan with company matching contributions